Cómo Goobec México aumentó su matrícula en un 35% gracias al Marketing Digital


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Acerca de Goobec México

Goobec México es una Escuela de Marketing Digital y cursos de Certificación. Hace 10 años, Google crea Goobec México para certificar y capacitar a marcas y Agencias de Marketing en los medios publicitarios online que ofrecía. Esto con el fin de crear profesionales especializados en el uso de plataformas de Marketing Digital.

Al paso de los años, Goobec se volvió una empresa independiente. Sin embargo, mantiene y respeta las bases por las que fue fundada: conocimiento, práctica y análisis.

Actualmente son una de las empresas líderes en capacitación presencial en tecnologías aplicadas al Marketing Digital, dentro de México.

Goobec cuenta con más de 11 programas de capacitación, instalaciones propias y alianzas estratégicas para ofrecer  a los alumnos la mejor experiencia al tomar cualquiera de los cursos.

Problema

Uno de los problemas de Goobec era que gran parte de los posibles alumnos que recibía, aún no estaban listos para comprar alguno de sus cursos/certificaciones. Esto provocaba una saturación del equipo de ventas, que provocaba una deficiencia en los seguimientos y cierre de nuevos clientes.

Había una necesidad de encontrar una plataforma 360º que fuera capaz de crear procesos de Automatización de Marketing. La automatización permite “filtrar” a todos los prospectos que se captan con los distintos esfuerzos de Marketing y atender una mayor cantidad de posibles alumnos en menor tiempo y con un menor costo para la empresa.

Al aplicar este “filtro”, se optimizan los tiempos del área de ventas y se logra dar prioridad a los prospectos que están listos para comprar. Y de forma paralela, se mantiene al público informado y actualizado sobre la oferta comercial, captando posibles alumnos que solo estaban considerando comprar.

En esta búsqueda de suplir dicha necesidad, conocen al equipo de RD Station de México. El equipo de Goobec encontró así una plataforma que, por medio de la automatización, le permitia hacer segmentaciones, lead scoring, así como esfuerzos de email marketing, en un solo lugar.

Acciones de Marketing Digital

El plan de acción con Goobec comenzó por entender el tipo de cliente que tenían y el desarrollo de sus buyer persona. Esto les permitió comenzar a filtrar oportunidades desde el formulario de las páginas de captura (Landing Page).

Gracias a que se entendió a los potenciales alumnos de la empresa, se pudieron crear material enfocados para cada uno ellos, para permitirles ir avanzando en cada etapa del embudo de ventas, hasta lograr la venta.

Crearon diferentes tipos de contenidos: Infografias, artículos para el blog, invitaciones a eventos gratuitos, webinars, entre otras acciones.

Visitantes en el sitio web de Goobec en el 2019

Visitantes Goobec

Conversiones en 2019

Conversiones Goobec

Los esfuerzos en Goobec incluyeron publicidad pagada, posicionamiento orgánico de los sitios web, contenido educativo y campañas de email marketing.

Ejemplo Lading Page Goobec

Resumen de los resultados alcanzados y lecciones aprendidas

Gracias a estos esfuerzos, las matrículas de la empresa crecieron un 20% el primer año (2018) y un 35% para el segundo año (2019). También duplicaron el número de los leads recibidos y se optimizó el cierre de ventas, al otorgar oportunidades más calificadas al equipo comercial.

El equipo de Goobec logró aprender que:

  • Es importantísimo conocer a fondo a tu cliente.
  • Mantener todas las acciones en una sola plataforma te permite una respuesta casi inmediata.
  • Las áreas de Ventas y Marketing tienen que estar en constante comunicación (son hermanos casi gemelos).
  • Hacer automatización de marketing te permitirá optimizar tus costos, podrás atender a más gente y por ende, vender mucho más.

Actualmente, Goobec está buscando generar aún más contenido educativo para sus alumnos, atacar mercados que hoy están siendo ignorados y comenzar la creación de cursos online.

Goobec México cambió su propia historia con el Marketing Digital.

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