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Blog de Marketing Digital de Resultados

RD Station en español: Todo lo que necesitas saber sobre Marketing Digital y Ventas

Cómo anunciar en Google y YouTube: tutorial completo

Un paso a paso para mostrar cómo se puede hacer una campaña de anuncios en ambas plataformas

Estar presente en Google ya no es vanidad, sino necesidad. Muchas encuestas y respuestas están en Internet, así que ¿por qué no aprovechar esta demanda y anunciar en Google?

Además de hacer que la gente encuentre tu sitio de forma orgánica en Google, lo que requiere un gran y continuo trabajo de SEO para optimizar y traer más visitas, también puedes tener resultados más rápidos al complementar tu estrategia de tráfico orgánico con la propia plataforma de Google para anunciantes, Google Ads (AdWords).

Algunos datos sobre Google AdWords:

⦁ El promedio de la tasa de clics (CTR) en los anuncios de Google es de 3.16%;

⦁ Un anuncio en la primera posición de búsqueda tiene un promedio de tasa de clics de más del 7%;

⦁ Más de 1,5 millones de empresas anuncian en la red de búsquedas de Google;

⦁ Más de 1 millón de sitios forman parte de Google Display Network (anuncios visuales en sitios asociados de Google);

⦁ Existen al menos 300 mil aplicaciones móviles que actualmente sirven para los anuncios móviles de Google Mobile Ads;

⦁ El 70% de los usuarios que buscan el celular llaman a una empresa directamente de la búsqueda de Google;

⦁ El 33% de todos los clics de búsqueda en Google se realiza a través de dispositivos móviles;

⦁ El marketing online que incluye anuncios PPC es un 54% más exitoso para la obtención de Leads;

⦁ Las empresas tienen un promedio de $ 2 en ingresos por cada $ 1 que gastan en anuncios en Google;

⦁ Google Display Network atiende 180 mil millones de impresiones (visualizaciones) al mes, equivalente a unos 6 mil millones cada día.

Sugerencia: para saber más datos, búsquedas y herramientas de Google, visite Think with Google.

Como puedes ver en los datos anteriores, son millones de anunciantes los que utilizan Google AdWords diariamente en todo el mundo. La publicidad en Google tiene un potencial de traer resultados tan buenos que hasta se hace difícil parar de anunciar, por la calidad de los resultados.

Además, las campañas con un historial mayor tienden a tener más resultados. Esto quiere decir que las campañas con más tiempo en el aire, tienden a tener mejor desempeño que las que están iniciando desde cero.

En Google, a diferencia de Facebook, tu anuncio va a aprovechar una demanda existente. Si alguien busca “tenis de carreras” y su empresa es un ecommerce de artículos deportivos, ¿no sería bueno que apareciera para el usuario como sugerencia? Esta es la idea de Google AdWords: entregar contenido relevante a las personas que están haciendo una búsqueda específica.

Es importante recordar que Google AdWords es sólo una de las estrategias de los medios pagados dentro del Marketing Digital y mi recomendación es que pruebes otros canales también.

En RD Station utilizamos varios canales además de Google, como Facebook, Instagram, LinkedIn y YouTube, entre otros.

Se recomienda variar el canal. No puedes depender sólo de uno, ya que éste puede eventualmente quedar saturado por algunos factores, como cambios continuos de la plataforma, subasta y estacionalidad. Por ejemplo, si trabajas con el comercio minorista, fechas como la Navidad tienden a tener más competencia en las ofertas de los anuncios, haciéndolos más caros.

Sólo para aclarar la intención de este post, este tutorial es para quien está iniciando o colocando su primera campaña de anuncios en Google al aire. No hablaremos de asuntos más avanzados, como la optimización de ofertas y campañas. Dejaremos esos detalles para una próxima publicación.

Dónde anunciar en Google

Los lugares de posicionamiento en los que aparecen los anuncios en Google son:

⦁ Google Search;

⦁ Google Display;

⦁ YouTube.

Checklist: Cómo anunciar en Google y YouTube

Conoce cómo crear campañas eficaces en Google y Youtube sin olvidar las configuraciones más importantes

Anunciar en Google Search (Red de Búsqueda)

La Red de Búsqueda es el buque insignia de Google. Hacer un anuncio en Google Search es la mejor manera de aprovechar una demanda y posicionarse mejor para ser encontrado.

La sugerencia aquí es evitar divulgar la página inicial de su empresa. Divulga la campaña para una Landing Page, una página de destino enfocada en la conversión y con una mejor experiencia para quien está buscando.

Regresando al ejemplo del tenis de carreras, al hacer clic en el anuncio el usuario no debe ser dirigido a la home (página principal del sitio), donde se anunciarán también camisetas y gorras, por ejemplo. El anuncio debe dirigirse a la página que muestra las opciones de tenis disponibles.

Anunciar en Google Display (Red de Contenido)

Hacer un anuncio en la Red de Display de Google generalmente es una forma de construcción de marca (brand awareness).

Evita vender inmediatamente. Trabaja para que tu cliente se interese por tu empresa a través del Marketing de Contenido. Esto va a entregar valor y crear una relación para facilitar la venta.

Anunciar en YouTube

YouTube también forma parte de los anuncios dentro de la plataforma Google AdWords

Es posible crear una campaña en vídeo aprovechando la lista de inscritos de tu canal en YouTube o una lista de personas que asistieron, dieron “me gusta” o comentaron tu vídeo y, de esa forma, anunciar directamente a esa lista de personas en la Red de Contenido (Google Display).

De la misma forma, puedes anunciar específicamente para quien accede a alguna página de tu sitio y mostrar una pieza en vídeo en YouTube, como modo de uso y demostración, algo que explique cómo usar tu producto o incluso un simple comercial de tu empresa.

El formato de anuncio que aparece antes de ver un vídeo en YouTube se llama “TrueView In-stream”. Es un formato que presenta algo antes del vídeo principal y que el usuario puede saltar después de 5 segundos. Este formato puede parecer aburrido e invasivo, pero es una forma más barata de mostrar un vídeo producido o un comercial de tu empresa.

Hay algunas variaciones de ese mismo formato:

Anuncios cortos: llamados Bumper Ads, son anuncios que no se pueden saltar de hasta seis segundos, que necesitan ser vistos antes de ver el vídeo.

Anuncios en vídeo que no se pueden saltar: necesitas ver los anuncios de vídeo totalmente para que el vídeo se muestre. Pueden tener hasta 30 segundos de duración.

Además de este formato, YouTube permite otros espacios para anuncios como:

Anuncios de búsqueda: son anuncios que aparecen en la búsqueda, similar a la red de búsqueda de Google, pero dentro de YouTube. O sea, hacen que un vídeo patrocinado aparezca en la parte superior de las búsquedas;

Anuncios de superposición: anuncios de superposición semitransparentes que se muestran en el 20% de la parte inferior de su vídeo.

Anuncios gráficos (banner, como en la Red de Display): aparece a la derecha del vídeo destacado y por encima de la lista de sugerencias de vídeo. Para los reproductores más grandes, este anuncio se puede ver debajo del reproductor.

Cómo anunciar en Google: paso a paso para hacer una campaña en la Red de Búsqueda, en la Red de Contenido y en YouTube

Como se ha dicho anteriormente, hay 3 lugares en Google en los que puedes posicionar tus anuncios: Red de Búsqueda, Red de Contenido y YouTube.  A continuación, te explicaré cómo anunciar en Google en cada uno de estos lugares.

Paso a paso para crear una campaña en la Red de Búsqueda

1. Crea una cuenta en Google AdWords

Para anunciar en Google, empieza creando una cuenta con tu propio correo electrónico de Gmail.

2. Crea y nombra la primera campaña

Haz clic en el botón azul “+ Nueva Campaña” y selecciona “Sólo Red de Búsqueda”.

 

Escoge el tipo de campaña que quieres llevar a cabo.

Coloca el nombre de tu campaña

3. Lugares del anuncio

Define el lugar en la que aparecerá el anuncio que deseas publicar. En este caso escogeremos “Red de Búsqueda”

En “opciones avanzadas” puedes definir con detalle el alcance de tu publicación

En el mismo caso de Facebook, si para tu negocio tiene sentido la segmentación por región, en Google AdWords también puedes utilizar este recurso.

Google genera un promedio de alcance de cuántas personas están buscando en ese lugar.

4. Estrategia de oferta y presupuesto

Luego, hay que definir una estrategia de oferta, o sea, cuánto quieres pagar por clic, y un presupuesto de campaña.
Empieza con oferta y presupuesto bajos para probar.

5. Extensiones del anuncio

Coloca extensiones en su anuncio para dar más informaciones al usuario, como el teléfono, las ubicaciones y las direcciones de cada empresa, en caso de que haya más de una filial o tienda física.

No olvides marcar la extensión de SiteLinks para colocar otros sitios relevantes que complementen tu estrategia, presentando otras áreas de tu sitio u otras Landing Pages.

6. Crea grupos de anuncios

Un grupo de anuncios contiene uno o más anuncios y un conjunto de palabras clave relacionadas.

Para obtener mejores resultados, intenta concentrar todos los anuncios y palabras clave en un servicio de tu empresa.

Añade tu sitio para obtener alguna referencia de palabras clave.

7. Acerca de las opciones de concordancia de palabras clave

Correspondencia amplia

La correspondencia amplia es el tipo de correspondencia estándar asignada para todas tus palabras clave. Los anuncios se pueden exhibir en búsquedas que incluyen errores ortográficos, sinónimos, búsquedas relacionadas y otras variaciones relevantes.

⦁ Ejemplo de palabra clave: inbound marketing

⦁ Ejemplo de búsqueda: comprar curso de inbound marketing

Modificador de correspondencia amplia

Los anuncios se pueden exhibir en las búsquedas que contienen el término modificado (o variaciones aproximadas, pero no sinónimos) en cualquier orden.

⦁ Símbolo: +palabra clave

⦁ Ejemplo de palabra clave: +inbound +marketing

⦁ Ejemplo de búsqueda: cómo hacer inbound para marketing

Correspondencia de frase

Los anuncios se pueden exhibir en encuestas que son una frase y variaciones aproximadas de esta frase.

⦁ Símbolo: “palabra clave”

⦁ Ejemplo de palabra clave: “inbound marketing”

⦁ Ejemplo de búsqueda: curso inbound marketing

Correspondencia exacta (ejemplo)

Los anuncios se pueden exhibir en encuestas que son un término exacto y variaciones aproximadas de este término exacto.

⦁ Símbolo: [palabra clave]

⦁ Ejemplo de palabra clave: [inbound marketing]

⦁ Ejemplo de búsqueda: inbound marketing

Correspondencia negativa

Los anuncios se pueden exhibir en búsquedas sin el término

⦁ Símbolo: -palabra clave

⦁ Ejemplo de palabra clave: -gratis

⦁ Ejemplo de búsqueda: curso online inbound marketing

Es importante siempre hacer negativas las palabras clave que van a tu sitio y no tienen conversiones. Por lo tanto, crea un grupo de anuncios para cada contexto de palabra que va a llevar a un curso específico, por ejemplo.

En la creación de los anuncios, coloca las palabras que estarán en la página de destino.

Ten en cuenta que la página destino del anuncio contenga las palabras clave que estás anunciando para que Google entregue el mejor posicionamiento y puntuación.

A su vez, observa el rendimiento de la campaña en Google Analytics. Por ahí tendrás toda la información de las personas que fueron a tu sitio, por ejemplo, el tiempo que se quedó en el sitio y las interacciones, si llegó a una determinada meta de conversión, etc.

¡Listo! Ahora es sólo esperar a Google Search analizar los anuncios y, si todo está de acuerdo con las normas y políticas de publicación, el anuncio será aprobado.

Paso a paso para crear una campaña en la Red de Display

En la campaña de Display, el proceso de creación es similar.

1. Crea la primera campaña

Comienza también haciendo clic en el botón azul en “+ campaña” y selecciona “Sólo Red de Display”.

2. Elije un objetivo de marketing

Para anunciar en Google y tener éxito en la campaña, es necesario que tengas un objetivo. El siguiente paso es justamente ese: elegir el objetivo de marketing de tu campaña. Hay algunas opciones predefinidas para elegir, como:

⦁ Ventas

⦁ Oportunidades de venta

⦁ Tráfico al sitio web

⦁ Consideración de la marca o el producto

⦁ Notoriedad de marca y cobertura

También puedes dejar la campaña sin un objetivo y programar otras acciones futuras

3. Lugares del anuncio, estrategia de ofertas y presupuesto

Definido el objetivo, coloca un nombre para tu campaña.

Al igual que en la red de búsqueda, puedes segmentar el lugar, el idioma y la estrategia de oferta (normalmente dejamos el CPC manual para organizar cuánto será el costo por clic en cada conjunto de campaña).

Además, introduce el presupuesto de cuánto será tu gasto por día y el método de exhibición, que puede ser estándar o acelerado, si deseas que los anuncios se publiquen lo más rápido posible (pero recuerda que esto también acarrea en un gasto más rápido en el presupuesto).

4. Crea un grupo de anuncios

El siguiente paso es crear un grupo de anuncios y ajustar más detalles en la segmentación.

En esta parte, necesitas dar un nombre para el grupo de anuncios, poner la oferta máxima que deseas pagar por clic y elegir entre 3 maneras de segmentación de anuncios:

5. Palabras clave de la Red de Display

En el siguiente paso, “Palabras clave de la red de pantalla”, puedes elegir exhibir anuncios en sitios relacionados con sus palabras clave.

Introduzca la palabra clave en la que desea que su anuncio aparezca y haga clic en el botón Agregar. También puedes recoger algunas referencias, como en la sección “Ideas para palabras clave”, en el que se mostrarán algunas opciones de palabras clave para elegir.

Del lado derecho, se muestran cuántas impresiones tu anuncio puede tener con las palabras de esa segmentación.

6. Público objetivo

Otra gran ventaja de anunciar en Google es la alta posibilidad de segmentación de la audiencia. En la opción público objetivo, hay opciones de afinidad y afinidad personalizadas.

⦁ Público objetivo de afinidad: para alcanzar a los clientes a gran escala en base a sus intereses a largo plazo y con foco en un tema específico, como amantes de la tecnología, aficionados por noticias, etc. Esta opción va a encontrar personas con esos intereses.

⦁ Público objetivo de afinidad personalizada: aquí describes a tu público objetivo deseado en los sitios. Por ejemplo, puedes seleccionar sitios relacionados con tu industria y colocar como una afinidad personalizada. Ponga algunos sitios para que Google pueda identificar personas parecidas que acceden a estos sitios. Para crear, haz clic en el botón “Crear afinidad personalizada”.

Después de hacer clic en el botón “Crear afinidad personalizada”, hay que definir quién será ese público a través de las URLs de los sitios elegidos.

Como se muestra en el ejemplo siguiente, se han introducido URLs de sitios que tienen el público objetivo de pequeñas y medianas empresas.

 

Te recomiendo utilizar al menos cinco intereses o URLs para mejorar el alcance y la calidad de la segmentación.
Después de insertar los sitios, puedes ver los datos de ese público objetivo, como las características de los sitios insertados y las informaciones demográficas de edad y sexo.

Guarda este público y luego seleccionalo en tu segmentación, para que la campaña se ejecute en función de lo que has creado.

7. Intereses y remarketing para exhibir los anuncios a las personas en base a sus intereses.

Evita mezclar los intereses con el remarketing para no sobreponer la audiencia y perder el foco.

Lo ideal es montar campañas separadas: por interés, por lista de remarketing, por lista de correos electrónicos del cliente, por similares, etc. También recuerda siempre colocarlas en conjuntos separados para no tener superposición y saber qué conjunto da más resultado.

⦁ Listas de remarketing: son los píxeles y los códigos de Google AdWords insertados en tu sitio web que puedes utilizar para que tu audiencia vuelva a él

⦁ Lista de espectadores de vídeos: es la audiencia de tu canal de YouTube acoplada a Google AdWords;

⦁ Lista de correo electrónico de clientes: para ser transmitida sólo en la red de Gmail. Recuerda añadir una pieza creativa de Gmail.

Pero también puedes utilizar otros métodos de segmentación para anunciar en Google, como temas, canales e información demográfica.

La orientación por temas, por ejemplo, permite posicionar tus anuncios en varias páginas de la Red de Display que tengan contenido relacionado con los temas añadidos. Esto puede ayudar a alcanzar un gran público objetivo rápidamente o generar tráfico adicional a tu sitio.

Ejemplo: Vendes bicicletas y sabes que a tus clientes también les gusta caminar y acampar. Puedes intentar alcanzar un público objetivo más amplio seleccionando el subtema “Caminata y campamento” para exhibir tus anuncios en las páginas web relacionadas con ese subtema.

8. Exhibir los anuncios en sitios web específicos en la Red de Display

Los canales son lugares en la Red de Display en la que se pueden ver los anuncios. Un canal puede ser un sitio web completo, un subconjunto de un sitio web (como una selección de páginas de ese sitio) o incluso un bloque de anuncios individual en una sola página.

Ejemplo: si vendes equipo para campamento y quieres que tu anuncio sea exhibido en dos sitios web populares sobre campamento, puedes agregarlos a tu grupo de anuncios.

9. Informaciones demográficas

Al anunciar en Google, también puedes seleccionar algunas informaciones demográficas para mejorar el rendimiento de tus campañas.

Selecciona en esta etapa género, edad y status parental. El “desconocido” te permite alcanzar un público objetivo significativamente más amplio, ya que puedes recoger datos que Google aún no ha identificado.

10. Crea y sube el banner

El último paso es subir los banners que creaste o crear unos directamente con las plantillas existentes en la herramienta de Google AdWords.

Si no tienes un diseñador para producir los banners, el consejo es utilizar una aplicación que ya tiene algunas plantillas, como Canva. Al iniciar una plantilla nueva, llega hasta el final de la página. Ahí encontrarás los tamaños para los banners (IAB) que se pueden utilizar en Google AdWords:

En Canva sólo aparecen 4 opciones (las más populares), pero hay más formatos que se pueden usar. Ve en esta Guía de tamaño de los anuncios, de la red de Display de Google, los 17 formatos de banners.

Si quieres probar otro sitio para crear, hay la opción de Adobe Spark, que tiene funciones y tamaños predefinidos también. En mi opinión, es mucho más fácil de usar, siendo posible crear un banner con pocos clics.

Google también puede darte algunas ideas para la creación del anuncio en gráfico. Al hacer clic en “+ Nuevo Anuncio”, selecciona “Anuncio Adaptable”:

En esta sección tendrás la posibilidad de crear tus propios anuncios con imágenes propias, usando las plantillas predeterminadas de Google Adwords. Incluso puedes colocar texto para llamar a la acción en tu avisos.

Después de guardar los banners dentro del conjunto de anuncios, éstos entrarán en revisión. Esta aprobación generalmente tarda unas 24 horas.

Si tienes prisa, hay este formulario de revisión que facilita y ayuda a ser más rápido en las aprobaciones para campañas de banners en la Red de Display.

Paso a paso para crear una campaña en YouTube

¿Quieres empezar a anunciar en YouTube? En este sitio web que creó YouTube Ads, puedes ver los primeros pasos para empezar a publicar en la plataforma.

Además de mostrar los casos de éxito de anunciantes que tuvieron resultados usando YouTube, puedes crear un vídeo con la aplicación que ellos proporcionan y también lanzar tu primera campaña al hacer clic en “publicar un anuncio de video”

1. Selecciona tu vídeo de YouTube

En esta pantalla, el primer paso es colocar la URL del vídeo que deseas anunciar si ya lo has subido en tu canal.

2. Crea un anuncio de vídeo

Vamos a tomar como ejemplo la entrevista a Cristiano Santos en el Studio de RD Summit, que tenemos en nuestro cargada en nuestro canal.

He colocado un título, descripción y elegí la miniatura. Hecho esto, YouTube ya me pasa un presupuesto diario, estimando que, si paso R$ 32,35 en un día, voy a tener alrededor de 600 a 700 visitas. Esto todavía sin ninguna segmentación hecha, por lo que quedaría el Costo por Visualización promedio de R$ 0,05.

3. Selecciona el direccionamiento

El siguiente paso es hacer el direccionamiento. Puedes elegir dirigir el usuario a tu propio canal o incluso dirigirlo a tu Landing Page.

4. Decide cuánto gastar

Es posible cambiar y elegir cuánto quiero pagar diariamente y el costo máximo por visualización (CPV). Nota que, cambiando a R$ 0,04, el anuncio entregó una estimación de más visualizaciones en el día.

5. Selecciona los lugares

Por último, coloca la segmentación de acuerdo a tu región, edad, género e intereses.

Puedes editar en Google AdWords para poner opciones de listas de Remarketing, como mostrar el anuncio a quien ya ha visto tu sitio o ya ha realizado alguna acción dentro de tu canal de YouTube.

¡Listo! Ahora sólo hay que enviar el anuncio a revisión y, una vez que sea aprobado, estarás ejecutando una campaña de anuncios en YouTube.

Conclusión

Anunciar en Google no es tan difícil como parece. Siguiendo estos pasos, puedes realizar tu primera campaña de promoción. Como he escrito en este post, hay muchos clientes potenciales para tu empresa en Internet, pero ellos necesitan conocerte.

Luego, lo que necesitas evaluar es si el presupuesto de los anuncios está trayendo resultados para tu campaña. Mide colocando algunas metas en Google Analytics. Después puedes conectar con Google AdWords para saber cuántas fueron las conversiones como registros de contacto, Leads generados, pedidos de presupuesto y conclusión de compras.

No existe una receta certera para tu campaña. Pero si pudiera darte un consejo final, yo pondría varias campañas y varios conjuntos de anuncios para ver cuál tiene mejor rendimiento y, con ello, poder potenciar las que tienen más resultados. Es recomendable comenzar con poca inversión y hacer análisis separados de cada anuncio para tener algunos parámetros e indicadores de que está funcionando realmente.

¿Ya has tenido algún resultado haciendo una campaña en Google? ¡Cuenta tu experiencia!

Este post fue originalmente escrito por  en portugués y contiene adaptaciones hechas por el autor para el mercado de Latinoamérica y España.

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