¿Alguna vez oiste hablar sobre neuromarketing? ¿Será que es un término de moda, o puede adicionar valor a tu negocio?

Uno de los principales especialistas en neuromarketing en Brasil, Fernando Kimura, cuenta que el concepto surgió de la unión de la neurociencia y el marketing, buscando explicaciones para el comportamiento del consumidor.

Menciona que un nombre conocido del área es Martin Lindstrom, que inició sus investigaciones interesado en entender la mente del consumidor. En su libro La Lógica del Consumo (o Buyology, como es su nombre original en inglés), el autor hace varias pruebas para descubrir si la persona target prefiere Coca Cola o Pepsi, si las imágenes del empaque de los cigarrillos hace que las personas dejen de fumar, encontrando resultados contradictorios.

Él concluyó que “la razón respondía una cosa, y el inconsciente otra”, dice Fernando Kimura.

Las personas compran valores inconscientes. (…) Simplemente por cambiar la forma como escribo, creo sensaciones en el cerebro de las pessoas y puedo ser mejor visto a causa de eso.

Mira la entrevista completa:

El video tiene subtítulos en 3 idiomas: portugués, español e inglés. ¡Sólo debes hacer clic en la configuración para activarlos!

Otros puntos comentados por Fernando Kimura fueron:

  • Cómo el inconsciente influencia la forma como las personas compran;
  • La importancia de la escritura, del empaque y de otros atributos a la hora de atraer clientes en potencia;
  • El papel de las redes sociales para crear interés emocional con el consumidor.
  • Consejos de lectura para quien quiere saber más del tema.

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