GDPR – O que as empresas que trabalham com Marketing Digital precisam saber

Saiba mais sobre o GDPR Conheça o RD Station Marketing

O que é o GDPR?

O GDPR (General Data Protection Regulation) é um novo regulamento da União Europeia que muda significativamente as obrigações de empresas que lidam com dados pessoais de residentes da UE. O intuito da mudança é aumentar a privacidade online desses indivíduos.

Quem precisa estar de acordo com a lei?

Empresas com uma operação de Marketing Digital na UE precisam estar adequadas. Ainda que seu negócio seja situado em outro país, é preciso estar em conformidade com a lei, caso parte dos seus Leads e clientes sejam residentes da União Europeia.

Como o GDPR afeta o meu negócio?

O GDPR irá cobrar por uma série de pontos que tangem a segurança, transparência, privacidade e confidencialidade de dados. O regulamento passa a valer a partir de 25 de maio de 2018.

Se a sua empresa não cumprir as regras da legislação, ela poderá ser multada em até 4% da receita anual.

O que a minha empresa precisa fazer para se adequar?

  • Deixar claro nas suas páginas o objetivo pelo qual está capturando cada um dos dados pessoais;
  • Disponibilizar os dados armazenados de um indivíduo ou deletá-los, caso ele solicite;
  • Incluir um alerta no seu site sobre o uso de sistemas automatizados de monitoramento e explicando o uso que será feito dos dados de navegação;
  • Fazer alterações em termos de uso, contratos e políticas de privacidade para incluir as exigências da regulamentação.

O que o RD Station está fazendo para estar adequado ao regulamento?

Hoje, já é possível fazer uma série de adequações ao GDPR usando o RD Station Marketing. Ainda assim, estamos realizando várias melhorias para otimizar a experiência dos usuários do RD Station Marketing e dos Leads que têm dados salvos dentro da plataforma. Saiba mais aqui.

Dividindo responsabilidades

Entenda como os envolvidos são tratados de acordo com a nova regulamentação

Data Controllers Data Processors
É a sua empresa É o software que você usa para armazenar e processar dados de clientes e potenciais clientes
Responsáveis primários Responsáveis secundários
É responsável por segurança, transparência, privacidade e confidencialidade É responsável por garantir que os dados da sua empresa sejam armazenados e processados de forma segura
Coleta as informações através de formulários e semelhantes Responsável pela segurança e privacidade no processamento dos dados coletados

O Marketing Digital na era da privacidade de dados

Conseguir dados dos usuários com consentimento já era uma obrigação legal em vários países. Agora, o GDPR vem para reforçar essa diretriz e tornar essa autorização mais explícita. Portanto, essa é a hora de pensar na maneira como sua empresa se relaciona com os seus Leads.

Adequar-se ao regulamento é relativamente simples, mas mais importante do que isso é estruturar a jornada dos seus clientes de maneira que seu marketing crie valor para eles. Assim, eles continuarão interagindo com a sua marca e compartilharão os dados deles de maneira voluntária.

Ainda não usa o RD Station Marketing? Conheça o software que pode ajudar sua empresa a criar um Marketing Digital personalizado e que gere valor para seus clientes em potencial.