Blog

Un blog es un sitio web que sirve para publicar contenido, como artículos y fotos. Estas publicaciones se denominan posts y son una base importante para una buena estrategia de Marketing Digital.

Blog: concepto

El término blog surgió de la unión de dos palabras en inglés: web y log, que se convirtió en weblog y, más tarde, simplemente blog, que se puede traducir como “diario de la red”. Es un tipo de sitio que atrae a los usuarios por la facilidad de realizar publicaciones, sin necesidad de conocimientos de programación. En general, tiene una sección de comentarios, lo que fomenta el debate.

En el momento en que surgieron, los blogs funcionaban como una especie de diario virtual para sus autores. Sin embargo, a lo largo del tiempo, las posibilidades han aumentado y los blogs, además de páginas personales, también se han convertido en una importante herramienta de Marketing Digital.

Historia de los blogs

Para definir la historia de los blogs, es necesario remontarse a los inicios de la Internet. Aunque el término “blog” solo apareció en 1997, las páginas conocidas como diarios en línea (online diaries) existían desde principios de la década de 1990. En aquellos relatos, la gente escribía sobre experiencias diarias, comentarios generales, prosa, poesía y todo lo demás que se podía encontrar en un diario. Los lectores podrían contribuir haciendo comentarios.

Después de un comienzo lento, los blogs comenzaron a ganar notoriedad y se hicieron populares en los Estados Unidos, especialmente después de 1999. En ese momento comenzaron a surgir igualmente herramientas de blogs como Blogger.

A partir de la década del 2000, las empresas empezaron a notar cambios en el comportamiento de los consumidores, quienes tomaron un papel activo en el proceso de compra, difundiendo y buscando opiniones sobre productos y servicios antes de adquirirlos. Además de ser objeto de publicaciones en blogs personales, las empresas decidieron crear sus propios diarios virtuales. Y, con la popularización de estrategias como el Marketing Digital y el Inbound Marketing, los blogs se convirtieron en una parte clave de las empresas que desean ser encontradas en Internet.

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Cómo crear un blog

Ahora que hemos hablado de la historia de los blogs, es hora de indicar cómo puedes crear un blog para tu empresa.

¿Difícil? Ni tanto. Hoy en día esta tarea puede resultar más rápida de lo que imaginas, dependiendo de la plataforma elegida. La creación de un blog requiere algunos requisitos básicos:

• Primero, debes contratar un servicio de alojamiento de sitios web.
• El segundo paso es asegurar una dirección atractiva para tu página con un servicio de registro de dominios.
• Luego viene el diseño web. Requisito que asusta a mucha gente, temerosa de la complejidad del trabajo.

Es ahí donde entran los CMS, o content management systems (sistemas de gestión de contenido). Son plataformas que simplifican, y mucho, el trabajo de construcción de un sitio web, incluso para aquellos que miran una línea de código y no ven más que confusión.

El CMS más popular del mundo es WordPress. Para aprender cómo hacerlo, consulta el tutorial de Cómo crear un blog de WordPress: todo el paso a paso.

Cómo puede un blog ayudar en la estrategia del Marketing Digital

El blog es una herramienta que tiene el potencial de ayudar a una empresa a ganar autoridad, aparecer al inicio en los motores de búsqueda y, por supuesto, vender más.

Prueba de ello es que nuestra empresa, por ejemplo, empezó con un blog. Incluso antes de tener un producto, RD Station ya contaba con un blog, un canal que se encargaba de atraer público, validar hipótesis para el desarrollo de nuestro software – RD Station Marketing – y educar al mercado sobre Marketing Digital.

Conoce algunas razones para que tu empresa tenga un blog como herramienta de Marketing Digital:

Los blogs generan autoridad y ayudan a vender

Al escribir sobre tu mercado, producto o servicio, demuestras conocimiento de causa, lo que genera autoridad para tu negocio y lo ayuda a vender más. Si tienes un blog con contenido de calidad, visitas y comentarios, eso demuestra que estás al tanto del tema. Es una forma de ser visto como alguien que sabe de lo que está hablando, lo que genera credibilidad para tu empresa.

Información del público

Informar al público es uno de los principales beneficios de tener un blog. Con este puedes mostrar la importancia de tu producto o servicio a tu público objetivo sin necesariamente mencionarlos. Para ello, puedes abordar temas relacionados con su industria y que exploren el punto de dolor que se soluciona con aquello que ofreces. Eso es lo que hicimos aquí en RD, como lo mencionamos en la introducción de este tema.

Facilita el proceso de venta

El blog también ayuda a dar un pequeño impulso a aquellos clientes que aún no están en el momento de compra. Es que, al seguir la página, el cliente potencial mantiene contacto con tu empresa y se va conquistando poco a poco, al tiempo que tu marca se queda en su mente para cuando llegue el momento de compra.

Resultados permanentes

Las publicaciones de un blog deben ser regulares, pero incluso si decides abandonarlo, el blog puede seguir generando resultados. Es lo contrario de lo que pasa cuando se deja de invertir en publicidad, el blog permanece en el aire, manteniendo los enlaces de referencia y la autoridad de las páginas en Google. En otras palabras, ¡se obtiene tráfico gratis!

Estas son solo algunas de las razones por las que un blog puede ayudar a tu estrategia de Marketing Digital.

Blog y SEO. Desde la elección de pautas hasta la optimización

No tiene sentido invertir tiempo escribiendo una publicación que no se leerá ni se encontrará, ¿estás de acuerdo? Para eso está el SEO (search engine optimization u optimización de motores de búsqueda). ¡Con este conjunto de técnicas, tu contenido puede incluso llegar a la cima de los motores de búsqueda como Google!

Es por eso que la preocupación por el SEO debe impregnar todo el proceso de producción de su contenido de blog, desde la elección de los temas. Pero no se trata solo de sembrar palabras claves en el texto. Los motores de búsqueda, ya más semánticos, dan prioridad en la actualidad a los artículos bien escritos que satisfacen las necesidades de los usuarios.

Lee también nuestra página SEO: todo sobre Search Engine Optimization.

Con ese enfoque en el usuario, aquí hay algunos elementos que puedes optimizar para que tu contenido sea encontrado por los motores de búsqueda y tenga un buen ranking.

En búsqueda de la palabra clave perfecta

Un buen punto de partida antes de escribir tus publicaciones es la palabra clave. Esta es la que guiará la redacción y además te permitirá optimizar el contenido que ya tiene, según los ítems de los que hablaremos más adelante.

Para encontrar la palabra clave perfecta para tu negocio, es necesario tener en cuenta el volumen de búsqueda de un término determinado, la dificultad de ranking, la etapa en el embudo que representa la keyword o la ubicación actual en tu sitio web para esta.

La cuestión de la densidad de palabras clave

Después de definir el tema de la publicación, surge la pregunta: «¿con qué frecuencia debo usar la palabra clave en mi publicación?». Esta es una pregunta que la mayoría de los productores de contenido de blogs se han hecho en algún momento.

Pero al igual que muchas otras cosas en términos de SEO, la respuesta no es una fórmula única para todos los casos. Algunos dicen que lo ideal es una densidad del 2% (un texto de 100 palabras, por lo tanto, necesitaría tener la palabra clave dos veces). Este puede ser un buen dictamen, pero no lo sigas literalmente cambiando una frase que sea comprensible solo para que se ajuste a una keyword, por ejemplo.

Enlaces internos

Cuanto más tiempo pasen los usuarios en el blog, más entenderán los motores de búsqueda que su contenido es de calidad. Es por eso que incluir enlaces que apunten a otros artículos puede mejorar tu ranking al incentivar a su público a leer otros artículos.

Tags de SEO

Hay algunas etiquetas que puedes optimizar tanto para publicaciones nuevas como existentes. Para esta optimización, es fundamental tener una palabra clave definida, ya que se realizarán mejoras a partir de ese término. Conoce los principales:

• Meta title: el meta title es el título del artículo que aparece en Google cuando se hace una búsqueda. Es importante que contenga la palabra clave exacta.
• Meta description: la meta description, a su vez, es la descripción del artículo que aparece en la página de resultados debajo del meta title. Google no siempre lo muestra: a veces, el buscador selecciona el fragmento del artículo que mejor se ajusta a las intenciones de búsqueda del usuario. Aunque ya no afecta directamente el ranking de la publicación, es importante escribir una meta description atractiva para aumentar la tasa de clics.
• Heading tags: los motores de búsqueda como Google fomentan la organización jerárquica de una página a través de heading tags. Son “h1”, “h2”, “h3” … “h6”. En las publicaciones, funcionan como título, subtítulo, subtítulo del subtítulo, etc. Es importante usar tu palabra clave en estos subtítulos: cuanto más importante sea el encabezado, más importante es el uso del término. En H1, por ejemplo, es fundamental.

Imágenes

No está comprobado que incluir imágenes en un post sea considerado un punto positivo por Google, pero hay un buen argumento a favor: es que incluir fotos o ilustraciones es una forma de hacer que el texto sea más amigable y puede hacer que el visitante pase más tiempo en la página. También permite incluir la palabra clave en atributos como el atributo alt, el nombre de la imagen, etc.

Estos son solo algunos puntos para considerar al escribir tu publicación optimizada para motores de búsqueda. Descubre más detalles en el artículo: Cómo escribir un artículo 100% para SEO.

Otras optimizaciones de SEO

Como dijimos, no existe una receta para una estrategia de SEO exitosa. Bien dijo el especialista en SEO Pedro Dias: “tendemos a hacer mucho de lo que alguien dijo, en lugar de seguir nuestras experiencias”.

Pero tener algunos consejos rápidos, adaptables a tu blog, puede hacer que este trabajo de investigación sea mucho más fácil. En la siguiente infografía se muestran algunos de ellos:

Para conocer otros y aprender cómo poner cada uno en práctica, descarga eBook 28 ​consejos prácticos de SEO para impulsar su sitio en Google

Hablando de optimizaciones, RD Station Marketing, la herramienta de Automatización de Marketing líder en América Latina, tiene la funcionalidad de Optimización de Páginas para SEO.

A partir de un análisis de tu sitio web y las palabras claves que son importantes para tu negocio, la herramienta indica la mejor manera de llevar sus páginas a las primeras posiciones orgánicas en buscadores como Google. Para aprovechar esta y otras funciones de esta solución todo en uno, ¡obtén una prueba gratuita de 10 días ahora!

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Blog y conversión: ¿cómo generar Leads de forma efectiva?

Además de generar tráfico y de ser un canal de conexión, el blog también juega un papel importante en la generación de Leads. En RD Station, hemos identificado algunos puntos de conversión que han generado resultados bastante interesantes.

Compartiremos aquí los que nos han funcionado, pero es de destacar que no existe una única fórmula vencedora, sino varias formas de generar Leads. Tampoco significa que deban usarse todas al mismo tiempo. A veces, menos puede ser más.

• Suscripción a newsletter: si tienes un newsletter, habilita un campo de suscripción para que el lector deje su email y siga las publicaciones siguientes. Puede ser en la barra lateral, en la parte superior, en el pie de página o en medio del contenido, es tu decisión.
• Enlaces internos: si ya publicaste Landing Pages con ofertas (de productos, servicios o contenido) aprovecha las publicaciones del blog y crea enlaces para que el usuario sea dirigido a esas páginas.
• Pop-ups: antes de que el lector salga de tu blog, haz con que se encuentre con un pop-up y ofrezce alguna oferta de valor relacionada con el contenido que está leyendo.
• Chatbots: con una secuencia de preguntas y alternativas, puedes configurar un chatbot para interactuar con tu usuario y obtener su email.
• Formulario: insertar un formulario dentro de la publicación es como incluir los campos de la Landing Page dentro del texto. Es un camino menos por recorrer y suele traer buenos resultados de conversión.

¿Quieres conocer otras formas de conversión, saber más sobre cada una y ver ejemplos? Descarga el material: 31 tipos de contenidos para producir en tu blog.

Tipos de post para un blog

Un blog no se hace solamente de posts educativos. Aunque ese tipo de artículo sea el más utilizado por las empresas que invierten en Marketing Digital, es posible diversificar tus contenidos. Desglosemos algunas ideas:

Post educativo

Si estás en Internet, es muy seguro que ya hayas visto algún post educativo por ahí. El propósito de este contenido, como su nombre lo indica, es enseñarle al público el mercado en el que se inserta un producto o servicio en particular. La idea es más educar que vender: puede ser que el lector ya utilice el producto, encontrando en el contenido una forma de aprovecharlo aún más. O tal vez solo esté aprendiendo sobre el tema y se convierta en un cliente en el futuro.

Un buen ejemplo es el primer post publicado en el blog de RD en 2021: Cómo hacer Marketing Digital para Empresas. En él hablamos del mercado de pequeñas y medianas empresas y de cómo el Marketing Digital es la mejor opción para quienes buscan crecer. Adapta esta idea a tu negocio, creando contenido que resuelva el punto de dolor de tu público objetivo en lugar de textos institucionales o simplemente vendedores.

Tutoriales

Para enseñarle a tu público a hacer una acción de una manera más práctica y correcta, haz un tutorial. Con este formato, el lector puede reproducir lo que tú estás haciendo, ya sea la receta de un pastel o un comando de Photoshop. Al producir el formato, imagina al público leyendo el post y haz uso de printscreens, imágenes explicativas y otros recursos necesarios para hacerte entender.

Listas

Los posts de tipo lista son fáciles de hacer. Basta con pensar unos minutos y dividir el tema en subtemas: del primero al último, del mejor al peor, en orden cronológico, en secuencia… Hay muchas posibilidades y este tipo de artículos suele tener grandes resultados, tanto en tráfico orgánico como social. Eso es porque son fáciles de leer y despiertan la curiosidad del público.

Estudios de caso

Los estudios de casos son otra forma de demostrar el valor de tu producto o servicio. Este formato, también llamado “case”, demuestra de manera didáctica y práctica la forma en que una determinada empresa superó desafíos y logró resultados utilizando alguna solución.

Un aspecto importante del case es que se centra en la perspectiva del cliente. No es la empresa la que dice que el servicio es bueno, sino quien lo utiliza. Esto le da credibilidad al mensaje.

¿Qué tal si haces una entrevista con uno de tus clientes de éxito y la publicas en el blog como estudio de caso? Sin duda, el contenido ayudará a otros clientes potenciales a la hora de tomar una decisión.

Guest posts

¿Tu blog ya recibe posts invitados? Este es un formato excelente para mantener relaciones con empresas asociadas y, además, ahorrar esfuerzos en la producción de contenidos. Al publicar tus posts en otros blogs, también haces link building para mejorar tu SEO. No olvides alinear muy bien el tema y el lenguaje de las publicaciones que se publicarán en tu blog con tu estrategia de contenido.

No te detenga ahí: echa un vistazo a más ideas en el post 31 tipos de contenido que puedes producir para tu blog.

Pero con tantas posibilidades, ¿es difícil comenzar a llenar una página en blanco? ¡Inspírate con la siguiente infografía y usa nuestra plantilla de estructura de post para blog como punto de partida!

Construyendo un equipo de contenido

Especialidades

Montar un equipo de contenido no es fácil: más que contratar profesionales calificados, es necesario saber exactamente cuáles serán las funciones y cargos necesarios en tu equipo. Es por eso que enumeramos a continuación algunos de los roles esenciales para tu equipo de contenido:

Coordinador/administrador

El coordinador y/o administrador es un rol esencial en el equipo de contenido, ya que es una pieza clave para desarrollar y escalar la estrategia de contenidos del equipo. La función del coordinador/administrador es hacer un seguimiento de todos los detalles de la estrategia, desde validar y manejar freelancers, hasta asegurarse de que otros miembros del equipo estén llevando a cabo sus tareas de la mejor manera posible.

Lo ideal es que esta persona pueda mantener el equilibrio entre organización y creatividad, la gestión de las relaciones y la calidad del trabajo, sea capaz de mantenerse al día con las dificultades y desafíos del equipo y ayudar a resolver los problemas de otros miembros del equipo.

Estratega de contenido/marketing

El proceso de creación y ejecución de una estrategia de contenido es complejo. En ocasiones, el equipo está tan concentrado en investigar temas, redactar y promover contenidos, que acaba perdiendo un poco la visión más amplia de cómo debe posicionarse el Marketing de Contenido para generar verdaderos resultados para la empresa.

Por lo tanto, un estratega de contenido/marketing debe ser alguien que de verdad entienda qué es un buen contenido para su mercado y preste atención a los detalles, pero que también tenga una visión de futuro y esté preparado para ir más allá y asegurar los objetivos del equipo.

Productor de contenido

El productor de contenido es el corazón de la estrategia de contenido; después de todo, él es quien lo va a producir. Al contratar a este tipo de profesionales, es importante prestar atención a la calidad del trabajo de la persona, más que a su trayectoria profesional o calificaciones propiamente dichas.

Sin embargo, es innegable que profesionales con experiencia en producción de contenido, como periodistas, suelen tener mucho éxito en esa función, debido principalmente a la naturaleza investigativa de la profesión, y de la necesidad que tienen de escribir contenidos que logren explicar bien aquello que se le está informando al público. No es por nada que muchos productores de contenido sean periodistas de formación.

Profesional de video

No se puede negar que la demanda de contenidos de video ha crecido cada vez más en Internet. Por ello, es fundamental contar con un profesional en esta área para la producción de este tipo de contenido en tu equipo. Si puedes producir contenido de video de alta calidad sin exceder tu presupuesto, beneficiará tu estrategia de marketing.

Si tu presupuesto aún no permite tener un profesional de tiempo completo en esta área, considera al menos contratar a un freelancer o contrata a alguien que al menos conozca los conceptos básicos del trabajo para crear videos sencillos. Pero asegúrate de invertir en este formato, ya que es cada vez más estratégico para el Marketing de Contenido.

Diseñador

El contenido en texto es vital para la estrategia de Marketing, aunque muchas personas aprenden y absorben conocimientos a través de imágenes.

Por lo tanto, es muy importante invertir en la contratación de un profesional de creación de contenido visual. Después de todo, sabemos que el contenido en Internet y en las redes sociales, en general, tiende a generar más participación y resultados cuando está respaldado por buenas soluciones visuales. Por cierto, el contenido visual no tiene por qué ser solo el papel secundario de tu estrategia: incluso puede ser el protagonista en varias ocasiones, como en el caso de las infografías. .

El siguiente ejemplo es una infografía que resume muy bien el post 8 herramientas de diseño para no diseñadores.

Interacción con otros equipos

El equipo de contenido debe estar en constante interacción con otros equipos de la empresa. Al fin y al cabo, el contenido necesita poder abordar y dar respuesta a los puntos de dolor y dudas de los clientes y, para ello, es necesario dialogar con los equipos que más contacto tienen con los clientes, especialmente el equipo de venta, preventa y éxito del cliente, además, por supuesto, de otros equipos que deben formar el equipo de marketing.

Para ello, es necesario tener expectativas y metas bien alineadas, para que cada uno sepa qué esperar del otro. En este sentido, una sugerencia es crear un ANS o SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio o Service Level Agreement), una especie de contrato entre las dos partes, que detalla todos los pormenores de lo que debe entregar cada una de ellas.

Métricas para blog

Para mantener un blog de calidad es necesario ir más allá de la calidad del contenido: es necesario entender los resultados que estos contenidos están aportando a su negocio. Y la mejor forma de hacerlo es midiendo esos resultados.

A diferencia de las acciones de marketing tradicionales, las estrategias de Marketing Digital pueden, y deben, medirse para que comprendamos los resultados y podamos trabajar en las mejoras cuando sea necesario.

Incluso si crees que las publicaciones del blog de tu empresa son de gran calidad, necesitará métricas para comprobar los resultados. Aquí hay un poco de ciencia y de números que el profesional de contenido debe conocer. Es necesario encontrar las métricas para identificar el éxito de los artículos.

Algunas métricas interesantes para medir el impacto de un blog en tu estrategia de Marketing de Contenido son:

A diferencia de las acciones de marketing tradicionales, las estrategias de Marketing Digital pueden, y deben, medirse para que comprendamos los resultados y podamos trabajar en las mejoras cuando sea necesario.

• Páginas vistas: ¡pageviews no es lo mismo que visitas! Para ser claros: en una visita, se puede tener más de una pageview en una misma página; esto solo dependerá de cuántas veces haya ingresado el usuario. De todos modos, medir las pageviews es importante para identificar, por ejemplo, cuáles son las páginas más visitadas.
• Usuarios únicos: aquí se refiere al visitante que, si ya ha entrado en un determinado sitio web y tiene una cookie instalada en su ordenador, contará como el mismo visitante en distintas ocasiones. De esta forma, es posible saber cuántos visitantes tuvo un sitio web sin contar al mismo usuario más de una vez.
• Conversiones: es el número total de conversiones que generó el post. Estas conversiones varían y pueden ser tanto la descarga de material o la suscripción al newsletter.
• Tasa de conversión: la tasa de conversión es el porcentaje de visitas que realiza una conversión. Por ejemplo, si un post tuvo 100 visitantes y 20 conversiones, eso significa que la tasa de conversión es del 20%.
• Tasa de rebote: la tasa de rebote, o bounce rate, es un número expresado en porcentaje que indica cuántos visitantes ingresaron a una única página del sitio de su empresa y salieron de inmediato, sin continuar la navegación en una página siguiente. Cada vez que esto sucede se cuenta un rebote.
• Tráfico por canal: cuando alguien ingresa a tu sitio, con seguridad vino de algún lugar de la Internet. Esto es importante para poder priorizar los canales que necesitan optimización. Algunos canales para medir son: búsqueda orgánica, social, referidos, email, directo y pago.

Para saber más sobre las métricas mencionadas aquí (y conocer otras), ingresa al post: Métricas para blog: qué medimos y cómo analizamos los resultados del blog de RD

¿Qué esperar de la estrategia de contenido?

Un blog tiene un alto potencial para generar resultados para tu estrategia de Marketing de Contenido, pero esto requiere paciencia y constancia. La mejor manera de tener un público leal en tu blog es siendo regular en sus publicaciones.

La calidad a menudo se confunde con la cantidad. Y lo que vemos cuando eso sucede son empresas que producen un gran volumen de contenido, pero con poco filtrado y poca calidad.

Lee el post ¿Cuál es la mejor frecuencia para publicar en un blog? y comprende de mejor manera cómo establecer la regularidad de las publicaciones para el blog de tu empresa.

Siendo consistente y teniendo una estrategia bien definida, tu negocio empezará a generar tráfico, Leads y, en consecuencia, ventas, haciendo que el blog también tenga un papel en los ingresos de la empresa.