Consulta las principales novedades de abril: ahora es posible configurar los productos y los motivos de pérdida por Embudo de ventas, aprovechar las nuevas features para analizar negocios y contar con refuerzos en la integración a través de webhooks.
Configuración de productos por Embudo de ventas
Imagina el siguiente escenario: tu equipo de ventas está dando su mejor esfuerzo, pero el vendedor se enfrenta a una lista interminable de productos en medio de una negociación, y muchos de esos artículos ni siquiera tienen sentido para ese Lead en específico. ¿Cuál es el resultado? Pérdida de tiempo y confusión.
Sabemos que cada embudo tiene su objetivo, su proceso y, por supuesto, sus productos específicos. Con esto en mente, lanzamos la nueva feature: Productos por embudo.
Ahora, los administradores pueden definir qué productos aparecen en cada embudo, lo que hace que el proceso de ventas sea mucho más organizado y fluido. Tu equipo solo ve lo que realmente importa, en el momento adecuado.
Y lo mejor: se conecta perfectamente con otras mejoras que ya hemos mostrado por aquí. Con los Campos personalizados para producto, puedes registrar información específica de la manera que tu empresa necesita. Y con el control del Campo obligatorio por etapa, es posible garantizar que ninguna empresa avance en el embudo sin rellenar correctamente los datos de producto.
Este conjunto de novedades se diseñó para que puedas personalizar el RD Station CRM en función de tu operación, además de simplificar la rutina de tus vendedores y volverla más inteligente y eficiente. ¡Más información!
Configuración de los motivos de pérdida por embudo de ventas
Comprender por qué se perdió una oportunidad es esencial para mejorar las estrategias y los procesos, ¡y ese análisis acaba de ser reforzado! Ahora es posible configurar motivos de pérdida específicos para cada embudo de ventas.
Esto significa que puedes adaptar los motivos de pérdida según el contexto de cada operación, producto o segmento atendido. En lugar de trabajar con una lista genérica y, a menudo, imprecisa, tu equipo tendrá acceso a opciones personalizadas para cada etapa del proceso comercial, lo que hará que el registro sea más ágil y coherente con la realidad de cada negocio.
Comprende mejor los beneficios de esta nueva feature:
- Al clasificar los motivos de las pérdidas por embudo, se reducen las posibilidades de fallas y se garantiza una lectura más fiel del desempeño comercial en diferentes frentes.
- Las listas son más concisas y segmentadas, por lo que los vendedores pueden registrar la información más rápido, sin dudas sobre cuál motivo es el adecuado.
- Los análisis de pérdidas se vuelven más estratégicos, lo que nos permite identificar los patrones, los cuellos de botella y las oportunidades de mejora con mayor claridad.
- La personalización por embudo permite comparar el desempeño entre diferentes áreas o equipos, lo que promueve acciones correctivas más eficaces.
Informe de negocios finalizados
Ya hemos presentado aquí el informe de negocios finalizados, que te permite analizar la cantidad de negocios creados, vendidos y perdidos, con filtros por embudo, responsable y fecha. Todo ello en una vista más intuitiva, que facilita la lectura e interpretación de los datos. Con información más accesible y nuevas formas de visualización, también es posible comparar los números entre vendedores y equipos.
Uno de los aspectos más destacados es el análisis de los motivos de pérdida, que muestra:
- Cantidad de negocios perdidos por motivo de pérdida
- Cantidad de negocios perdidos por motivo de pérdida, por responsable
- Cantidad de negocios perdidos por motivo de pérdida, por equipo
- Cantidad de negocios perdidos por motivo de pérdida, por etapa del embudo de ventas
Filtros avanzados
El informe de negocios finalizados acaba de ser mejorado: nuevos filtros avanzados. Estos permiten:
- Calificación: permite seleccionar la calificación de los negocios para filtrarla en el informe.
- Fuente y campaña: permite seleccionar una fuente y/o una campaña. Es posible seleccionar más de una fuente y más de una campaña, así como buscar negocios sin una fuente o campaña registrada.
- Producto: permite seleccionar qué producto está registrado en los negocios para filtrarlos.
Nuevo gráfico de conversión
Otra característica nueva es el gráfico de conversión, que proporciona una visión clara de las tasas de conversión, las ventas y las pérdidas en cada etapa del embudo.
Más visibilidad, más claridad y, por supuesto, más oportunidades de mejora para impulsar tus resultados.
Datos de negocios sin interacción en el resumen del embudo de ventas
¿Hay negocios sin interacción en el embudo? Ahora esta información también aparece en el resumen de las estadísticas del embudo.
El resumen de los negocios en el embudo de ventas proporciona una visión general rápida de las estadísticas principales de los negocios en cada etapa, y ahora está aún más completo. Mira lo que te muestra:
- Negocios en curso
- Negocios sin tareas
- Negocios con tarea atrasada
- Negocios sin producto/valor registrado
- Y ahora también: negocios sin interacción
Con esta actualización, puedes hacer un seguimiento de lo que necesita atención y, de esa forma, actuar con mayor rapidez para no perder oportunidades.
Webhooks: más integración con otras herramientas
Si utilizan webhooks en tu equipo técnico, ¡esta actualización hará que tus integraciones sean aún más potentes!
Ahora, RD Station CRM permite enviar aún más información, en tiempo real, a otras plataformas a través de webhooks.
Si utilizas integraciones con otros sistemas, podrás seguir las actualizaciones de fuentes, campañas, tareas, contactos, productos y mucho más.
Gracias a eso, tendrás:
- Menor riesgo de información desactualizada en todos los sistemas
- Integraciones más completas y automatizaciones más inteligentes
¡Disfruta estas novedades y sigue nuestras actualizaciones para aprovechar al máximo tu RD Station CRM! 🚀
