Você já sentiu como se alguma coisa estivesse desconectada na sua empresa? Não sabe o que fazer para que as equipes trabalhem em sintonia?
Você não sabe exatamente o que é, mas consegue observar que falta sintonia e harmonia entre as ações da equipe de vendas e de projetos. É como se fosse a Torre de Babel, onde as equipes conversam em idiomas diferentes – uma só falando em números e metas e a outra querendo cumprir o cronograma dos projetos, mesmo que para isso seja necessário reduzir as vendas e a captação de novos clientes.
Isso é bastante comum em empresas com processos pouco integrados, em que cada equipe foca nas suas funções, sem visão do todo, sem um objetivo comum. Com essa desconexão entre áreas, a empresa perde oportunidades de troca de informações, conhecimentos e crescimento de resultados.
Além disso, a execução de projetos e o atendimento ao cliente também saem perdendo nesse cenário. Afinal, se as áreas de Comercial e Suporte não fazem repasses de demandas de clientes, os setores de projetos não têm como priorizar melhorias reais, necessárias, nos produtos e serviços oferecidos.
Seus funcionários parecem que gastam mais tempo procurando informações, fazendo reuniões e trocando zilhões de e-mails do que desempenhando tarefas estratégicas? Também é resultado da falta de integração entre áreas!
Mais do que um discurso, trabalhar como um só time é uma condição essencial para o sucesso duradouro.
Para que essa integração ocorra, os funcionários necessitam ter conhecimento de todas as etapas, desde as ações realizadas para despertar o interesse do cliente, atraindo-o para o funil de vendas, até a entrega do produto final.
Como conectar todas essas equipes?
É isso que este ebook irá te mostrar. Você verá que é possível otimizar o tempo gasto por seus funcionários com a coleta e o compartilhamento de dados com inteligência, aumentando assim sua produtividade. Além disso, com a integração das equipes, a seleção das tarefas a serem priorizadas, a segmentação dos clientes e a mensuração de prazos se tornam mais práticas e confiáveis.
Nos próximos parágrafos, você encontrará diversas dicas que poderão ajudar em suas estratégias e rotinas de vendas durante e após o período de quarentena e trabalho remoto. É natural que, ao ser apresentado a tantas informações novas, sua mente comece a pensar em diversos caminhos, possibilidades e ações para colocar em prática e melhorar os resultados do seu negócio.
Nossa intenção é de que você e sua empresa passem por esse momento da melhor maneira possível. Por isso, conte com o time do RD Station CRM para encontrar alternativas para melhorar seu processo comercial nessa nova realidade. Clique aqui e saiba mais!
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