Preços e planos

O período de contrato depende do plano. Nos planos Light e Basic, não há tempo mínimo de contrato. Nos planos Pro e Enterprise, período mínimo de contrato é de 12 meses, podendo ser prorrogado por prazo indeterminado após o término desse período. Esse período foi determinado com base na experiência de nossos clientes: ao contratar nosso serviço por um ano, eles são mais bem sucedidos no longo prazo. Como nosso compromisso é com o seu sucesso, esse período mínimo é necessário. Nos planos Pro e Enterprise, a rescisão do contrato dentro do primeiro ano implica o pagamento de multa.

Como esses planos são para empresas mais robustas e dispoem de mais funcionalidades avançadas, o pacote de implementação tem o propósito de ajudar a sua empresa a começar a usar a ferramenta já com foco no seu principal objetivo. Durante esse período, são feitas as configurações iniciais, integrações com outros sistemas, criação da estratégia, uso das features etc. Assim você e sua equipe estarão aptos a explorar todo o potencial da ferramenta para gerar resultados e terão um melhor retorno sobre o investimento.

Um de nossos consultores te dará apoio técnico e estratégico pensando nas melhores práticas para o seu mercado. As reuniões serão online e pré-agendadas, e a duração total do projeto de implementação varia entre 5 e 6 semanas, dependendo do plano contratado.

Depois de realizada a Implementação, você terá domínio das principais funcionalidades do RD Station Marketing e segurança para planejar, executar e medir os resultados das campanhas de Marketing Digital da sua empresa. Obs.: o sucesso do projeto está diretamente ligado ao tempo dedicado na realização das ações indicadas pelo consultor.

Sabemos que nem todas as empresas têm as mesmas necessidades. Por isso, o valor é definido de acordo com o plano contratado, complexidade do projeto, quantidade de horas de consultoria e experiência do consultor que realizará a implementação.

Nos planos Pro e Enterprise, o consultor que irá orientar você durante a implementação é especialista em RD Station Marketing, com experiência na condução de projetos de Marketing Digital para diversos segmentos e treinado pela RD para orientar você na conquista de resultados.

É importante salientar que nenhuma atividade operacional, como configurações, criação de Landing Pages, emails e produção de conteúdo, será executada pela RD. O papel de nossos consultores é orientar você para extrair o máximo de resultados da ferramenta.

Nos planos Pro e Enterprise, o consultor será seu apoio estratégico e você tambem poderá resolver questões com nosso suporte via chat online. Em todos os planos você poderá contar com a nossa Central de Ajuda para resolver possíveis problemas técnicos. Além disso, nossa Equipe de Suporte (conhecida como uma das melhores do Brasil) também realiza atendimento por email para ajudar você com eventuais dúvidas.

Isso irá depender do plano contratado, pois alguns possuem mais funcionalidades que outros. Nós recomendamos pelo menos 10h de dedicação semanal (2h por dia). Mas vale frisar que os resultados obtidos são diretamente proporcionais à sua dedicação ao projeto.

Sim. O RD Station Marketing comporta até 3 usuários no plano Light, 7 usuários no Plano Basic, 15 no plano Pro e quantos você quiser no Plano Enterprise.

Para passar do plano Light para o Basic é fácil, tudo é feito por você dentro do produto. Para trocar do Light ou Basic para um plano Premium (Pro ou Enterprise), você deverá falar com um consultor de vendas. Já para troca de planos Pro para Enterprise, é só avisar seu gerente de contas sobre a sua escolha.

Os valores da assinatura do RD Station Marketing podem ser pagos por cartão de crédito em todos os planos, ou boleto nos planos Pro e Enterprise. Todas as transações são seguras.

Um contato (ou Lead) significa, basicamente, uma pessoa na sua base do RD Station Marketing. Ela é identificada pelo endereço de email e por outras informações que deixa ao preencher um formulário em alguma página do seu site, ou quando você faz a importação de uma lista de emails para o RD Station Marketing.

Quando você aumentar sua base de Leads no RD Station Marketing, conforme os níveis pré-definidos na tabela desta página, a mudança de valor e número de contatos na sua próxima fatura acontecerá automaticamente. Não se preocupe, você não será pego de surpresa: o RD Station Marketing emite um alerta sobre a mudança no número de contatos quando ele ultrapassar a faixa que você contratou. Assim você fica a par de tudo que acontece.

Você pode realizar um teste do RD Station Marketing durante 10 dias, e não haverá nenhum tipo de cobrança neste período. Não solicitamos cadastro de cartão de crédito e não cobramos automaticamente após a semana de teste. Se ao final do teste você quiser contratar o RD Station Marketing, poderá fazer isso de duas formas, dependendo do plano: Planos Light e Basic você mesmo contrata online, e os planos Pro e Enterprise através de um de nossos vendedores, que ajudarão você a escolher o plano ideal para sua empresa.

Fique tranquilo! Você sempre terá nosso time de Suporte que responderá a você em, no máximo 24h, independente do plano contratado. Você também poderá buscar respostas para suas dúvidas na nossa Central de Ajuda ou aprofundar sua leitura no Blog do RD Station Marketing. Nos planos Pro e Entreprise, seu Gerente de Conta estará à disposição para dúvidas.