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Métricas do Facebook: como analisá-las de forma estratégica [+ template gratuito]

Avalie os resultados das publicações da sua página e veja quais são as publicações que estão a trazer os melhores resultados para a sua empresa através da análise das métricas do Facebook.

As redes sociais transformaram a relação das empresas com o seu público-alvo. Encontrar os seus consumidores tornou-se mais simples e o relacionamento muito mais direto.

No entanto, a quantidade de informação disponível no universo digital tem dificultado a possibilidade das empresas conseguirem algum destaque de forma orgânica. O dilema é o mesmo para diferentes realidades: como otimizar o alcance orgânico das publicações, gerar mais tráfegos para o website e melhorar os resultados?

É claro que não existe uma resposta única ou qualquer tipo de fórmula mágica. Mas, neste post, vamos mostrar quatro maneiras de impulsionar os resultados e melhorar a sua presença no Facebook.

Muito além da produção e publicação dos conteúdos, é preciso compreender quais são os formatos e estratégicas mais eficientes e isso só é possível se houver dedicação no trabalho de análise das métricas.

A RD Station partilha semanalmente as melhores práticas e ferramentas utilizadas no nosso quotidiano. Nesta publicação, partilhamos um template completo para fazer as análises das métricas do Facebook.

Por meio do template, poderá avaliar o desempenho das suas publicações e descobrir quais as estratégias e os posts que melhor desempenham, desenvolvendo assim novas ideias para o seu negócio. Além da partilha, vamos explicar como usá-la num passo a passo bastante simples e prático.Além disso, lembramos que há alguns meses, lançamos um eBook com 14 dicas avançadas para as redes sociais que também ajudar a impulsionar os seus resultados.

Vamos ao trabalho!

4 dicas eficientes para as redes sociais

As ações detalhadas a seguir otimizaram os resultados da estratégia para as redes sociais da RD Station,. Mas, como dissemos ainda no início do texto, não há qualquer tipo de fórmula mágica ou receita, é importante testar e perceber o que funciona melhor para a sua estratégia e sempre acompanhar as métricas do Facebook.


Utilize os infográficos


Aposte no formato como um recurso para chamar atenção para o seu website. Além disso, uso os infográficos para partilhar de forma resumida e objetiva o conteúdo de um material rico que está ser oferecido naquela semana, por exemplo.

Na RD Station, recorremos aos infográficos como alternativa ao modelo de publicação tradicional do Facebook, normalmente composto por imagem + link.

Invista nos vídeos

Já não é uma novidade o facto do algoritmo do Facebook valorizar cada vez mais este tipo de conteúdo, em especial aqueles nativos, ou seja, quando o upload é feito diretamente pela rede social.

Os conteúdos podem ser variados com, por exemplo, uma entrevista com especialista a responder dúvidas da sua audiência. Lembre-se de aproveitar a oportunidade para ofertar algum tipo de material rico através da disponibilização de um link para download. Afinal, os seus  seguidores/visitantes são sempre oportunidades para a geração de Leads.

Crie bons conteúdos textuais

Apesar da importância do visual, as redes sociais também precisam oferecer conteúdos textuais de qualidade de forma a gerar tráfego para o seu website.

Na RD Station publicamos e partilhamos os blog posts e não apenas no dia do lançamento. Além disso, não focamos apenas em conteúdos técnicos. Na verdade, fazemos uma seleção de tópicos informativo, entrevistas sobre tendências sempre com um tom ligeiro porém direto.

Use o Instagram Stories

Os links publicados na legenda das fotos do instagram não podem ser carregados. O grande problema é que isso pode ter impacto direto na sua geração de Leads, afinal, o utilizador precisa entrar no perfil da sua empresa e carregar no link na bio. Para resolver este problema, pode criar um link no Instagram Stories, assim terá imagem e link num só lugar.


Vale lembrar: para fazer isso, é preciso ter um perfil comercial e com uma quantidade mínima de seguidores. Ou seja, mais um motivo para manter o empenho na sua estratégia para as redes sociais.


Dica bónus

Faça o agendamento das suas publicações nas redes sociais. Desta forma garantirá mais tempo livre para as ações estratégicas.

É hora de analisar as métricas do Facebook

Mais do que produzir conteúdos, é preciso dedicar tempo suficiente para avaliar quais são as estratégias que estão a correr bem e o que pode ser melhorado.

O Template para acompanhamento das métricas do Facebook pode ser bastante útil neste momento. Com o modelo torna-se mais simples fazer análises aprofundadas sobre o desempenho de cada uma das publicações.


Quais são as análises que posso fazer com o template?


O que determinará o tipo e o número de diagnósticos é a sua necessidade e também a sua criatividade.

Descobrir os horários de publicação que tiveram um alcance maior, quais são os tipos de conteúdo que geram maior interação com os utilizadores, o formato de conteúdo que resulta bem como, por exemplo, imagem, vídeo, infográfico entre tantas outras possibilidades.

O que vou encontrar neste template?


No primeiro separador (Início) há uma espécie de guião para a utilização do template na sua melhor forma.

Página Templae métricas do Facebook

No separador Dashboard, estão os gráficos com as análises das publicações. Eles comparam: o “tipo de post”, “quantidade de palavras”, “dia da semana” e “horário do dia” no qual a publicação foi ao ar com as variáveis “alcance médio”, “média de clique e interação”, “média de interação/impressões e média de cliques/impressões”.

Dashboard Métricas do Facebook

Passo a passo da análise das métricas

  1. Extraia os dados dos posts, fornecidos pelo próprio Facebook. Para isso, Aceda a página da sua empresa, abra o separador “estatísticas” e, no canto superior direito, carregue em Exportar Dados.

Estatísticas do Facebook

  1. Selecione a opção “Dados da publicação”, o período que deseja analisar e carregue em exportar os dados. No ponto  “Formato do ficheiro”, selecione a opção “valores separados por vírgula (.csv)”. Por fim, carregue em “Exportar dados” e aguarde até que seja feito o download. Salve o ficheiro no seu computador.Como exportar os dados das métricas do Facebook

 

  1. Retorne ao template e selecione o separador Facebook Data, onde os dados gerados no Facebook devem ser importados.
  2. Carregue na célula A1; em seguida, Vá em Ficheiro > Importar e faça o upload do ficheiro CSV. Na janela na qual aparece, selecione Substituir dados a começar pela célula selecionada.
  3. A janela “Importar ficheiro” será aberta. No tópico “Importar local”, selecione a opção “Substituir dados na célula selecionada”. Carregue em “Importar”.

Como importar os dados

  1. Selecione o ficheiro “Dados tratados”. Ali estão as fórmulas que tratam os resultados extraídos do Facebook.
  2. Vá ao separador “Dashboard” e veja os dados reflectidos nos gráficos.
  3. Agora é consigo!

Algumas ideias e ações para melhor as suas métricas do Facebook

Ao constatar que certo dia da semana é quando os seguidores mais interagem com a sua marca, que tal reservar a data para lançar novidades e materiais novos? Analise também o horário que o seu público está mais propenso a interagir.

Os links são os que rendem mais cliques e impressões? Impulsione a sua taxa de interação com uma pergunta no post, peça a opinião dos seguidores e estimule este relacionamento.
Estabeleça as boas práticas com a sua equipa ao verificar, por exemplo, que as publicações com 10 a 15 palavras são as que rendem mais alcance, interações e cliques. Então, porque perder tempo com a produção de textos longos?

Faça o download gratuito do Template para acompanhamento de métricas do Facebook para pôr em prática os conceitos e os passos do tutorial.

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