Política de Privacidad

Nosotros, de RD Station (RD GESTÃO E SISTEMAS SA), CNPJ: 13.021.784/0001-86,  estamos comprometidos a resguardar tu privacidad. Nuestra intención con este documento es aclarar cuáles informaciones son recolectadas de nuestros usuarios de nuestros sitios web: https://rdstation.com.br, https://rdstation.com, http://rdsummit.com.br , https://rduniversity.com.br y http://rdontheroad.com.br – y respectivos servicios- y de qué forma esos datos son manipulados y utilizados.

Para ofrecer nuestros servicios, RD Station, por medio de su sitio web o de su aplicación, desde el equipo donde esté instalado o siendo utilizado y de los dispositivos sincronizados con éste, recolecta diversos datos e informaciones, intentando, sobre todo, para proporcionarle una experiencia cada vez mejor. RD reconoce que su privacidad es muy importante, por lo tanto tomamos todas las medidas posibles para protegerla. En este sentido, la presente Política de Privacidad le informa cómo sus informaciones y sus datos son obtenidos, usados, compartidos y almacenados por medio de nuestros sitios y respectivos servicios.

Este documento forma parte de nuestros Términos de Uso, el mismo contiene una visión general de nuestra plataforma.

Este documento fue redactado de forma simple y accesible, justamente para que pueda leer y entender la forma en cómo utilizamos sus datos para ofrecerle una experiencia segura y cómoda en el uso de los servicios que le ofrecemos.

La aceptación de nuestra Política se realiza cuando se registre en nuestra plataforma,  para la utilización de nuestros servicios, así sea de forma gratuita.

Esto indicará que está consciente y en total acuerdo con la forma en cómo utilizaremos sus informaciones y sus datos.

En el caso de que no concuerde con esta Política, por favor, no continúe con su procedimiento de registro y no use nuestros servicios. Sin embargo, puede informarnos su desacuerdo para que podamos mejorarlo.

La presente Política está dividida de la siguiente forma para facilitar a su comprensión:

  1. Sobre la recopilación de sus datos
  2. Sobre el uso de sus datos personales
  3. Sobre el acceso a sus datos personales
  4. Sobre compartir el contenido en las redes sociales
  5. Sobre el uso de informaciones proporcionadas a nuestros clientes
  6. Sobre darse de baja y el cambio/cancelación de la información personal.
  7. Cambios en la Política de Privacidad
  8. Ley Aplicable

Cualquier duda en relación a nuestra política de privacidad puede ser aclarada entrando en contacto con nosotros.

Envíe un e-mail para contato@rdstation.com

Estamos localizados en Rodovia Virgílio Várzea, SN – Floripa Office anexo a Floripa Shopping – Saco Grande – Florianópolis/SC CEP: 88032-000 – Brasil.


1. Sobre la recopilación de sus datos

Informaciones proporcionadas por usted

Recopilamos informaciones de identificación personal – como nombre, teléfono, email, empresa en la que trabaja y cargo –  vía formularios para la descarga de nuestros contenidos gratuitos. Eventualmente la solicitación de algunas informaciones puede ser hecha por medio del contacto directo de RD Station con los usuarios vía e-mail o teléfono.

Informaciones de navegación del sitio web

Cuando visita nuestro sitio, se introduce una ‘cookie’ en su navegador por medio del software Google Analytics, para identificar cuántas veces retorna a nuestra dirección. Son recopiladas informaciones como dirección IP, localización geográfica, fuente de referencia, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas.

Histórico de contacto

Aquí en RD Station almacenaremos informaciones respecto a todos los contactos ya realizados con nuestros usuarios, como contenidos bajados a partir de nuestras páginas e interacciones a través de email.

Datos generados en la utilización de nuestros servicios

Si utiliza alguno de nuestros servicios, recopilaremos otras informaciones suyas y de personas que visiten los sitios donde se registra en nuestras plataformas.

En este caso, recopilamos datos de contacto como su nombre, email y teléfono, datos locales como país, ciudad y estado donde el acceso está ocurriendo, datos de perfil profesional, incluyendo cargo, nombre, segmento de la empresa donde trabaja, número de funcionarios de su empresa, formación académica y años de experiencia, sus preferencias de marketing e informaciones de su CRM, e informaciones sobre su browser.

Datos de Facebook

Al utilizar su cuenta de Facebook para integrarse a nuestros servicios, podremos recopilar todos los datos que fueran disponibilizados por Facebook a nuestro sistema, como informaciones sobre sus anuncios, cuantos clics ellos recibieron, informaciones sobre los visitantes a sus sitios web que estén disponibles en esta plataforma, entre otros.

2. Sobre el uso de sus datos personales

Todos los datos que recopilamos son utilizados para la prestación de nuestros servicios, y no cuesta nada recordar, que respetamos mucho su privacidad. Por eso, todos los datos e informaciones sobre usted serán tratadas como confidenciales, y sólo las usaremos para los fines aquí detallados y autorizados por usted, principalmente para que pueda utilizar nuestros servicios de forma plena, intentando siempre mejorar su experiencia como usuario. De ésta manera, podemos personalizar el servicio para que se adapte cada vez más a sus gustos y necesidades. Además, sus datos también pueden ser utilizados para crear nuevos servicios, productos y funcionalidades.

Para la prestación de nuestro servicio, cruzaremos los datos que recopilamos con otros que obtuvimos sobre el mismo titular en nuestras bases de datos, incluso los datos de los visitantes de los sitios donde se registra en nuestras plataformas. En especial, utilizaremos los datos para monitorear las acciones de los visitantes a páginas donde se registró, para crear perfiles de esas personas con base en los datos de su comportamiento y verificar cuales son de su interés, para clasificar y calificar esas personas de acuerdo con ese perfil, para crear listas dinámicas de esas personas para realizar acciones de marketing direccionadas, que son realizadas automáticamente con la clasificación de los visitantes de su sitio.

Eventualmente, podremos utilizar datos para finalidades no previstas en esta política de privacidad, pero éstas estarán dentro de sus legítimas expectativas. El eventual uso de sus datos para finalidades que no cumplan con esa condición será hecho mediante su previa autorización.

Además de lo explicado anteriormente, utilizaremos sus datos para las siguientes finalidades:

  • Su e-mail es utilizado para la operación de envío de material o información solicitada por usted cuando completó el formulario. También puede ser usado para envío de Newsletters, siempre relacionadas al tema Marketing Digital. El email será utilizado  para comunicar el lanzamiento de nuevos materiales gratuitos o de nuevos productos de RD Station y aliados. Cabe destacar, que el usuario puede cancelar su firma en cualquier momento.
  • Los datos de descarga podrán ser divulgados como búsquedas y estadísticas, ninguna información personal será revelada abiertamente, a menos que sea autorizado explícitamente.
  • Funcionarios de RD Station podrán entrar en contacto vía email o telefónicamente para realizar estudios o presentar productos y servicios.
  • Al solicitar un test gratuito del software RD Station, el usuario recibe un término de adhesión que especifica las informaciones extras que serán solicitadas para la utilización del período de test, así como su política de privacidad y el secreto con el que será tratada esa información.
  • Enviarle mensajes respecto al soporte o servicio, como alertas, notificaciones y actualizaciones.
  • Comunicarnos con usted sobre productos, servicios, promociones, noticias, actualizaciones, eventos y otros asuntos que sea de su interés;
  • Realizar publicidad direccionada de acuerdo a sus gustos, intereses y otras informaciones recopiladas;
  • Personalizar el servicio para adecuarlo cada vez más a sus gustos e intereses;
  • Para cualquier fin que autoriza en el momento de recopilación de datos;
  • Cumplir obligaciones legales.

RD Station se reserva el derecho a monitorear toda la plataforma, principalmente para asegurar que las reglas descritas en nuestro Término de Uso están siendo observadas, o si no se encuentran violaciones o abuso de las leyes aplicables. Por lo tanto, RD Station se reserva el derecho de excluir determinado usuario, independiente del tipo que fuera, en el caso de que no sea respetada la presente Política

3. Sobre el acceso a sus datos personales

Sus datos personales apenas serán vistos por los funcionarios de RD Station, y entre ellos personas con las respectivas autorizaciones. Ocasionalmente, en caso de haber brindado datos personales en acciones creadas por aliados, los aliados, explícitamente identificados, también tendrán acceso a esa información. Ningún dato personal podrá ser divulgado públicamente.

Todos sus datos son confidenciales y el uso de los mismos será de acuerdo con la presente Política. RD Station pondrá todo el esfuerzo relacionado al mercado para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y de sus datos. Nuestros servidores están localizados en diferentes lugares del mundo para garantizar su estabilidad y seguridad, y sólo pueden ser accedidos por medio de canales de comunicación previamente autorizados.

Todos sus datos serán, siempre que sea posible, criptografiados, en caso de que no impidan su uso por RD Station. En cualquier momento usted podrá pedir copia de sus datos almacenados en nuestros sistemas. Mantendremos los datos e informaciones sólo hasta que sean necesario o relevante para los fines descritos en esta Política, o en el caso de períodos predeterminados por ley, o incluso cuando sean necesarios para el mantenimiento de intereses legítimos de RD Station.

RD Station considera que su privacidad es algo extremadamente importante y hará todo lo que está a su alcance para protegerla. Sin embargo, no podemos garantizar completamente que todos los datos e información sobre usted en nuestra plataforma estarán libres de accesos no autorizados, sobre todo si hay un intercambio indebido de las credenciales necesarias para acceder a nuestra plataforma.

Por lo tanto, usted es el único responsable de mantener su contraseña de acceso en un lugar seguro y está prohibido compartir este con terceros. Usted se compromete a notificar a RD Station inmediatamente, por medio seguro, acerca de cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el acceso no autorizado por terceros a ésta.

4. Sobre compartir el contenido en las redes sociales

Al hacer clic en los botones de compartir contenido en las redes sociales disponibles en nuestras páginas, el usuario estará publicando el contenido por medio de su perfil en la red seleccionada. RD Station no tiene acceso al login y contraseña de los usuarios en esas redes, ni publicará contenido en nombre de usuario sin que él realice esta acción. El mismo principio vale para la obtención de materiales educativos por medio de la opción “Pago Social”

Por ser una plataforma online, RD podrá operar en conjunto con otras empresas de una amplia gama de actividades, incluso para proporcionar las funcionalidades de localización, anunciantes, patrocinadores y socios comerciales, en línea y fuera de línea, además de herramientas de divulgación y análisis de rendimiento.

De esta forma, nos reservamos el derecho de compartir sus datos, incluyendo los datos de localización, registro e intereses, con nuestros aliados, anunciantes y proveedores de servicios, siempre que fuera posible, de forma anónima, con el fin de preservar su privacidad. Por medio de este documento, usted autoriza expresamente a compartir su información.

Sin embargo, RD Station no se responsabiliza de los actos, anuncios y contenido generados por nuestros socios comerciales y las redes de anuncios, y esta Política no se aplica a ellos, ya que RD Station no los controla.

Todos los datos, informaciones y contenidos sobre usted pueden ser considerados activos en el caso de negociaciones en las que los RD Station formen parte. Por lo tanto, nos reservamos  el derecho de incluir sus datos entre los activos de la empresa si ésta fuese vendida, adquirida o fusionada con otra. Por medio de esta Política usted concuerda y es consciente de esta posibilidad.

RD Station se reserva el derecho de proporcionar sus datos e información, incluyendo sus interacciones, si es solicitado judicialmente, el acto necesario para que la empresa se ajuste a las leyes nacionales, o si usted autoriza expresamente.

5. Sobre el uso de informaciones proporcionadas a nuestros clientes

RD Station ofrece a sus clientes, a través del software RD Station Marketing, herramientas para creación de Landing Pages, CRM, envío de e-mail marketing, entre otros que involucra la gestión de informaciones personales de usuarios con quienes sus clientes mantienen relación.

Sin embargo, RD Station no controla la información solicitada utilizando su sistema. Estos datos pertenecen a los clientes, que los utilizan, divulgan y protegen de acuerdo con sus políticas de privacidad. También son los responsables de recopilar, gestionar y procesar la información confidencial. Para informarse mejor en relación a su responsabilidad por los datos que recopila, recomendamos la lectura del contrato de prestación de servicios que cerramos con usted para el uso de nuestros sistemas.

6. Sobre darse de baja y el cambio/cancelación de la información personal.

Usted puede optar por no recibir más cualquier tipo de email de RD Station.

En todos los e-mails que enviamos siempre hay un enlace para cancelar la suscripción disponible en las últimas líneas. Al hacer clic en este enlace se descartará automáticamente la lista.

Es importante mencionar que al llenar cualquier formulario nuevamente se hará la reinserción de su e-mail a la lista. Por lo tanto, la solicitud de cancelación debe ser hecha nuevamente si es de su interés.

Todos los datos recopilados serán excluidos de nuestros servidores cuando usted lo requiera o cuando éstos ya no sean necesarios o relevantes para ofrecerle nuestros servicios, a menos que haya cualquier otra razón para su mantenimiento, como eventual obligación legal de retención de datos o necesidad de preservación de éstos para resguardo de derechos de RD Station. Para cambiar su información personal o eliminarlas de nuestra base de datos, basta enviar un e-mail a contato@rdstation.com.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede pasar por actualizaciones. De esta forma, recomendamos visitar periódicamente esta página para que usted tenga conocimiento sobre las modificaciones. Si se hacen cambios relevantes que le permitan nuevas autorizaciones, publicaremos una nueva política de privacidad.

Antes de usar informaciones para otros fines distintos de los definidos en esta Política de Privacidad, le solicitaremos su autorización.

8. Ley Aplicable

Este documento se rige y debe interpretarse de acuerdo con las leyes de la República Federativa del Brasil. Se elige el Foro de la Comarca de Florianópolis, Santa Catarina, como el competente para dirimir cualquier cuestión que surja del presente documento, con expresa renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea.