Cómo Salud Patrimonial llegó a 2,800 Leads en menos de un año

Acerca de Salud Patrimonial

Salud Patrimonial es una empresa mexicana de servicios financieros especializada en el trámite de créditos hipotecarios. Actualmente cuentan con sucursales en Guadalajara, Puebla y Monterrey y atienden todo tipo de créditos en 11 ciudades de México ante 9 instituciones Bancarias.

La empresa inició sus actividades en 2009 sirviendo de intermediario entre bancos y clientes finales que solicitan un crédito. En ese momento vieron la oportunidad de ofrecer sus servicios a un mercado que quería mejorar sus créditos hipotecarios ya contratados, teniendo en cuenta que en México existe la posibilidad de tener créditos variables o fijos.

El problema

La empresa percibió que su demanda de clientes no crecía y deciden iniciar a implementar el Marketing Digital. Esta acción, motivada por el hecho de querer generar ventas, se vió enfrentada a la realidad de la compañía de no tener contenidos que trajeran su propia audiencia. Inicialmente compraron una base de mails esperando obtener un alto retorno, pero no les generó ninguna conversión por lo que percibieron que era a partir de la obtención de Leads con interés en tramitar un crédito hipotecario que podrían realmente conseguir sus clientes.

La solución

Luego de hacer una investigación con diversos proveedores y un análisis de costo – beneficio, la empresa inicia su implementación con RD Station.

“Siguiendo las recomendaciones de los expertos de RD Station, comenzamos a preparar diferentes materiales para la debida atracción de Leads y para convertirlos en oportunidades, utilizando y siguiendo al pie de la letra las recomendaciones que nos fueron proporcionadas.”
Carlos Montiel, Gerente de Marketing de Salud Patrimonial

Como el principal problema que enfrentaban era generar contenidos en el momento adecuado y en la etapa adecuada, comenzaron produciendo un contenido enfocado en la atracción de Leads.

Su eBook: Lo que no sabías del Crédito Infonavit, apoyado por acciones en Facebook Ads, tuvo un alcance de +1.200 Leads. Posteriormente, por medio de un flujo de email automatizado, los Leads fueron nutridos con un total de 3 correos, cada uno con una infografía de acuerdo a etapas más avanzadas del embudo de ventas.

A partir de la implementación, Salud Patrimonial ha realizado otras acciones como la creación de un blog.

¨Todos entendemos la importancia que está tomando el marketing digital, pero pocos se están esforzando por entender cómo debemos explotarlo y eso en poco tiempo será algo para preocuparnos”

Carlos Montiel, Gerente de Marketing de Salud Patrimonial

Después de un año de trabajo con RD Station la empresa espera también resolver otras inquietudes de sus Leads para mejorar el proceso de compra, generando así una mejor relación con sus futuros clientes y evitando pasos innecesarios usuales en este mercado.