Acesse sua conta

Blog de Marketing Digital de Resultados

RD Station: Tudo o que você precisa saber sobre Marketing Digital e Vendas

Temas perfectos para tu contenido: convierte a tu blog en una máquina de generación de Leads

Conoce las 6 fuentes básicas para generar contenidos atractivos para tu blog y atraer mayor cantidad de Leads

Imagina una escena bien común: necesitas crear contenido para tu blog, muchas ideas se vienen a tu mente, pero ninguna parece ser la correcta para tu cliente. La hoja en blanco, con el cursor intermitente esperando las primeras palabras de tu texto, el tiempo va pasando y esa increíble idea no parece llegar (y de esa forma probablemente no lo hará).

Escribir es mucho más transpiración que inspiración. Para tener un contenido de calidad es necesario mucha investigación y trabajo. Pero tranquilo, para ayudarte con eso, hicimos una lista de algunos tips sobre cómo crear ideas de diferentes contenidos para las más variadas etapas de tu Embudo de Ventas.

¿Quieres impulsar la generación de Leads de tu blog con la producción de eBooks atractivos para el lector? Accede ahora a nuestro kit sobre Cómo hacer un eBook: de la planificación a la diagramación

Cómo hacer un eBook: de la planificación a la diagramación”.

Conoce el proceso completo para crear un eBook y aprende a producir materiales con un mayor potencial para la generación de Leads

Las 6 fuentes para crear temas perfectos para tu contenido

1 – Lluvia de ideas

También llamado Brainstorming, es una de las más famosas estrategias y puedes hacerla sólo o en equipo. Comienza básicamente por la siguiente pregunta: ¿cuáles son los temas que deberían ser tratados?

En esa respuesta, reúne a todos ellos, pero no olvides poner foco. Separa las ideas que tengas en categorías, como por ejemplo: marketing, ventas, atendimiento y soporte, y haz una tormenta de ideas con cada una de ellas. Eso garantiza que los temas queden mejor organizados.

2 – Proceso de compra

El proceso de compra no es más que el camino que recorre el cliente desde que despierta su interés por un tema, pasando por el reconocimiento de un problema, la necesidad que tiene de un producto o servicio, hasta la desición de compra.

Tu empresa debe entender lo que el consumidor necesita saber para avanzar en cada etapa del proceso. Hablamos sobre producción de contenido para el proceso de compra en otro post, pero es importante repasarlo:

1a etapa: Aprendizaje y descubrimiento.

Son contenidos que van a crear en la cabeza del cliente un interés por el tema. El objetivo aquí es hacer que él sienta curiosidad, quiera investigar y busque conocer más del asunto, entendiendo también cómo puede ayudarlo en su caso. El contenido en esta ocasión debe indicar por qué él debería prestar atención en eso, por ejemplo:

  • Por qué  ____ puede aumentar tus ventas en un 50%.
  • Los 7 beneficios de _____ para startups.
  • ¿Cuál es el papel de _____ en su negocio?

2a etapa: Reconocimiento del problema.

En esta etapa el cliente quiere saber más sobre el problema, sus soluciones y cómo aprovechar todo aquello por lo que se interesó y es importante para su negocio.

  • Cómo hacer _____ en 7 pasos.
  • Lo que no sabías  sobre _______.
  • Checklist: cómo implementar una campaña de _______.

Aquí él ya tiene un poco más de conocimiento sobre el tema. La idea principal es “abrir los ojos” del lector y mostrar un problema o una oportunidad que él tiene, pero quizás todavía no había percibido.

3a etapa: Consideración de la solución

¿Qué voy a necesitar para cubrir mi necesidad? ¿Cuál es la mejor manera de resolver mi problema? Generalmente, es en este momento cuando el cliente se realiza estas preguntas, investiga y evalúa algunas soluciones posibles. Aquí es donde necesita identificar que tu producto o servicio es la mejor solución para su negocio, y para esto, los estudios de casos e informes son óptimas sugerencias.

  • Estudio de caso: cómo hace ___ la empresa X.
  • X cuidados que tu empresa debe tener al elegir la herramienta ideal para ____.
  • Informe de la industria: cómo el mercado está invirtiendo en _______.

4a etapa: Evaluación y compra

Llegamos al fin del proceso de decisión de compra. En esta etapa el contenido debe responder la pregunta: ¿porqué esta empresa es mi mejor opción? Ahora es momento de entrar en detalles del producto y que el cliente verifique si cumple o no con sus expectativas.

La idea es crear contenido que deje saber que tu empresa atiende ese tipo de demanda y es la mejor opción del mercado.

  • Comparativo: la diferencia entre la empresa A y B.
  • 15 benefícios exclusivos que solo nuestros clientes poseen.
  • Demostración [Demo]: cómo funciona la herramienta _______.

5a etapa: Atendimiento y soporte

Esta es la última fase. En realidad, ella ya no es considerada una etapa de compra, pues el Lead ya se volvió cliente, pero crear contenido en esta parte es muy importante para quien todavía continúa con dudas sobre cómo dar los próximos pasos con su producto o servicio.

  • Cómo usar _____.
  • Cómo funciona la función  ____ del producto ______.
  • Cómo 3 clientes utilizan bien el servicio  _______.

Un buen ejemplo dentro de nuestro Blog de RD Station, es la sección dirigida exclusivamente al uso del Software llamada “Casos de éxito”, donde se exponen buenas prácticas de Inbound Marketing, automatización, generación de Leads calificados y otras acciones posibles con RD Station. Eso es de mucha ayuda para quien ya está usando el producto.

Finalizando el proceso de compra

Retomando, lo ideal es que puedas separar las etapas que mencionamos, y hagas una lluvia de ideas con cada una de ellas. Divide también en categorías, temas o problemas específicos que estés resolviendo.

En nuestro caso, el producto que vendemos (RD Station) ayuda a resolver distintos problemas, como la relación con los clientes o la atracción de visitantes al sitio web de tu empresa. Dentro de esos puntos, es posible profundizar más y encontrar temas específicos como tráfico vía Google, o contar con más material en el blog.

Para cada uno de estos temas se puede crear contenido específico, que permita al cliente avanzar por el proceso de compra.

3- Interacción y necesidades de Ventas, Atendimiento y Soporte.

Otra fuente muy buena de ideas para tu contenido o blog es la conversación que puedes tener con el equipo de Ventas, Atendimiento y Soporte; ya que son ellos los profesionales que están al frente, conversando todos los días con el cliente y entendiendo sus problemas reales.

Puedes hacer lluvia de ideas con los equipos, hacer consultas y descubrir qué precisa tener el cliente de tu negocio durante su proceso.

Puede sucederte algunas veces que como profesional de marketing, creas que ciertas dudas son las más importantes, pero al conversar con un vendedor, él te dice: “siempre que voy a presentar tal problema o solución, el cliente me responde diciendo que tiene una dificultad A, B o C”.

Con ese feedback, no solo conoces mejor al cliente, sino que también se vuelve más fácil y asertiva la elección que debes hacer sobre los contenidos a crear.

También puedes involucrar a estos equipos para que te ayuden a mirar el historial de intercambio de emails, las conversaciones en skype o cualquier comunicación archivada que pueda ayudar con más material. Estos exponen las dudas y problemas de los clientes, es decir, son excelentes fuentes que puedes utilizar para consultar y entender un poco mejor al consumidor.

Además de estas iniciativas, es muy importante que hagas esta consulta inicial y tengas un canal abierto para cualquier tipo de sugerencia nueva. Puedes crear una planilla de Excel y dejar abierto un formulario (con Google Form por ejemplo) o un canal de email.

Lo principal es demostrar que te importa y que estás abierto a escuchar sugerencias. Además, cuando el cliente manifieste un problema o necesidad y ya exista un contenido que puede resolverlo, es muy probable que el equipo se sienta animado a compartir más.

4 – Referencias externas

Ver quién está hablando sobre el mismo tema o que está siendo exitoso para los competidores, es una buena estrategias para tener nuevas ideas para tu contenido.

Herramienta sugerida: Similarsites [es]

Aquí puedes escribir tu dirección en la web y el sitio buscará identificar qué escriben otros sitios sobre eso. Acompaña lo que están hablando e identifica la cantidad y tipos de comentarios para detallar cuales son los temas más relevantes.

Claro, tu no vas a copiar el post (eso perjudica tu SEO y tu autoridad del sitio web), pero puedes validar cuál es un tema interesante y usar tu propia experiencia con la visión diferente y especial que tiene tu empresa sobre el asunto.

Herramienta sugerida: Buzzsumo

Es usada para identificar los links que son más compartidos en las redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest y el resultado total de compartidos), así como también los temas específicos y sus mayores influenciadores.

Puedes crear nuevas ideas de contenido con ello. En este sitio web puedes investigar tanto los temas que están generando más movimiento en el momento, como también los asuntos más comentados dentro de tu nicho de mercado.

Este sitio también tiene su versión Pro, aunque con la versión gratis ya puedes aprovechar muchas de sus funcionalidades.

Herramienta sugerida: Alltop

Este sitio web norteamericano puedes utilizarlo para buscar diferentes temas en los más diversos mercados. Haciendo click en los términos, el sitio te muestra una lista enorme de blogs y otros sitios que hablan sobre el asunto. Además, muestra cuales son los sitios que están teniendo más clics, compartidas y demás.

Si quisieras ir más a fondo, hay una lista gigante que te permite mirar blog por blog, y canal por canal sobre lo que están hablando de un asunto específico, esto te ayudará a tener muchas más ideas. Una ventaja de esto es que, como el sitio es extranjero, te ayuda a inspirarte y traer novedades y asuntos que a veces en tu país no son tan comentados todavía.

Otro punto importante es acompañar a los expertos, proveedores, clientes y competidores en redes sociales, blogs, sitios web, etcétera. Son ellos los que generalmente están formando opinión en el mercado, básicamente sobre el mismo tema que tú.

La ventaja de acompañar lo que hacen digitalmente estos “jugadores”, es que puedes observar tanto los posts que crean como los que están leyendo. Y, al levantar todos estos datos, puedes crear contenido que sea llamativo, ya tenga el atractivo comprobado y realmente impacte al público y lo atraiga a tu negocio.

5 – Contenido de oportunidades

Es ese post que no estaba programado, que no está en el proceso de compra pero que aparece como oportunidad y tu puedes aprovechar el momento y crear un buen contenido.

Las personas buscan temas actuales que tengan que ver con el contexto del momento. Nuevas páginas de facebook, actualizaciones sobre una determinada cuestión, una nueva ley que hable sobre un nicho de mercado, son algunos de los ejemplos de una serie de temas e informaciones “frescas” que pueden convertirse en material para un post.

Entonces, si te encuentras bien alerta y eres uno de los primeros en crear un contenido nuevo sobre algo que cambió o es diferente, la tendencias es que sea más compartido y te conviertas en fuente para muchos otros sitios que necesitan citar el origen de la noticia.

Otros posts oportunos son aquellos que no están exactamente relacionados a una novedad ni con tu mercado, pero se encuentran en auge en ese momento y puedes aprovecharlo. Son muchos los casos en que los temas no tienen relación con tu mercado pero sí están de moda, y es en esa oportunidad donde tu empresa puede explorarlos y adaptarlos al posicionamiento que quiere transmitir.

6 – Búsqueda de palabras claves

Es la investigación que realizas para saber cuáles son los temas más buscados en Google. Tu no estarás adivinando lo que las personas necesitan, pero puedes identificar los términos que tienen más volumen de búsqueda y eso te permitirá orientarte. Puedes conocer más de eso en nuestro post: palabras clave: del concepto a la investigación, todo lo que necesitas saber.

Tips de herramientas útiles: Ubersuggest

¿Has visto cuando comienzas a escribir en Google y él autocompleta la frase por ti? Eso es exactamente lo que hace la herramienta. A partir de una palabra clave específica, ella trae la información expandida.

Por ejemplo: si marcas el término “Marketing Digital”, te mostrará como resultado “marketing digital cursos”, “marketing digital pdf”, entre otros, es decir las cosas que las personas más buscan sobre este tema. Después de realizar la investigación, puedes dar clic en cada una de las letras y tener más información. De esta manera, consigues transformar pocas palabras de tu negocio en términos mucho más elaborados.

Tip de herramienta útil: KeywordPlanner

Es la herramienta de Google en la que completas con las palabras claves relevantes para tu negocio. A partir de allí, crea una lista de otras palabras claves similares y relacionadas que van a ayudar a tu empresa a obtener más ideas.

El próximo paso: un plan de “temas”

Una vez realizadas estas actividades, vamos al siguiente paso que es CREAR UN PLAN DE TEMAS. Para ello:

Repasa el ciclo de ideas

Puedes desarrollar un mismo tema, pero esta vez con un nuevo ciclo de palabras claves. Utiliza los términos que ya usaste (en un Brainstorming por ejemplo) y colócalo en el KeyWord Planner para expandir con nuevas palabras una y otra vez, generando así un nuevo ciclo de ideas.

Auditoría de contenido

Haz un relevamiento de toda tu base actual de contenido. ¿Ya tienes el tema que quisieras trabajar? Da un “ok”. ¿Todavía no? Haz una observación dentro de tu plan para escribirlo.

Después de ello, es necesario crear el contenido para todas las observaciones que hayas hecho, distribuyendo bien los temas y pensando en las fuentes. Ten en cuenta que no existe una fuente más importante que otra.

Puede ser parte de un proceso de compra, una oportunidad o una búsqueda de palabras claves, lo importantes es que cada uno de ellos atenderá diferentes objetivos y es contenido relevante para tu cliente.

Recuerda evaluar la posibilidad de optimizar el post con las palabras claves de tu mercado. Aún si las ideas de contenido no hayan surgido por una búsqueda de palabras claves, es importante hacer un relevamiento para adecuar tu tema a lo que las personas están buscando. De esta forma, maximizamos las posibilidades que tiene el post de ser encontrado.

¿Ya tienes algunas ideas de contenido para impulsar tu sitio web o blog? ¡Cuéntanos tus experiencias y dudas aquí en los comentarios!

Además, si necesitas ayuda para ganar productividad a la hora de crear tus post, te invitamos a conocer nuestro modelo de estructura de post para blog.

Modelo de estructura de post para Blog

Utiliza este modelo para ganar productividad a la hora de escribir tu próximo post

Esperamos ayudarte con estos útiles tips.

Hasta la próxima!

Este post fue originalmente escrito por  en portugués y contiene adaptaciones hechas por el autor para el mercado de Latinoamérica y España.

Marcadores:

Deixe seu comentário