Acesse sua conta

Blog de Marketing Digital de Resultados

RD Station: Tudo o que você precisa saber sobre Marketing Digital e Vendas

Cómo prepararse para vender en San Valentín

¿Ya estás preparando a tu equipo para vender más en Día de San Valentín? Aprende aquí cómo puedes hacerlo.

Falta una semana para el 14 de Febrero, esta fecha en la que celebramos en algunos países latinoamericanos el día del amor y la amistad. Fecha que también para las empresas – en especial los comercios electrónicos – pueden aprovechar para crear estrategias de Marketing Digital enfocadas en acciones para conectarse con su público y generar un crecimiento en las ventas.

¿Por qué diseñar una estrategia de San Valentín para mi negocio?

Te lo puedo resumir en 3 puntos:

  • A partir del mes de Febrero se reciben miles de búsqueda de “regalo para San Valentín” y tenemos que aprovecharlo. (puedes ver en la imagen cómo en los últimos 5 años, existen picos altos en búsqueda entre enero y febrero)
  • Aunque tu negocio no se relacione con San Valentin puedes emplear la fecha para generar contenido y ser parte de la conversación con tu audiencia.
  • Puedes aprovechar para generar promociones, convirtiendo tus visitantes en prospectos, o también usar las promociones para acelerar el proceso de compra de tus Leads, pues ya los tienes y generar alguna promoción puede significar que se conviertan en clientes.

Búsquedas en google de los últimos 5 años para la frase “regalo para san valentín”

Y para el mercado mexicano algunos datos importantes:

El 44.4% de la población celebra el día de San Valentín y  el 80% de ellos dan regalos. El gasto promedio es de $100 a $1,300 pesos y las personas buscan ideas para comprar regalos en redes sociales.

Pero Gaby… ¿Y por dónde empiezo?

Primero, establece un objetivo para tu estrategia. Si lo que quieres es vender más, entonces establécelo: “Quiero vender 20% más que el año pasado”. Otro ejemplos son establecer que quieres generar 50 oportunidades para tu equipo de ventas, conseguir más visitantes en tu sitio web, generar 100 Leads, 50 ventas… etc.

Después, establece el tiempo: “voy a empezar  mis promociones el 1 de Febrero y terminar las promociones el 15 de Febrero”. Deja claras las  fechas de inicio y final para poder organizar tus campañas.

Por último, diseña tu campaña,  ¿vas a hacer una estrategia para captar contactos o para nutrir a tus contactos con una promoción?

1. Estrategia de Conversión:

  • Landing page específica para San Valentín: puedes ofrecer descuentos exclusivos a cambio de algunos datos de contacto.
  • Pop Up en tu sitio web: ofreciendo alguna promoción de San Valentín

Tips importantes:

Pensar en qué es lo que puedes ofrecerles a tus visitantes en esta fecha para que el proceso de compra sea más rápido que lo normal y se conviertan en tus clientes.

Si vas a hacer una Landing Page asegúrate de diseñarla de acuerdo a la fecha (en este caso San Valentín). Informa que será una promoción por tiempo limitado, da a conocer tu oferta en el título si es un descuento, un código, un regalo, etc.

Importante sobre los campos: Dependerá de tu producto o servicio lo que puedas preguntar, algunos obligatorios son el nombre y correo electrónico, pero también si vendes regalos personalizados, probablemente estés interesado en saber para quién será regalo. Para esto  puedes colocar un campo preguntando para quién es el regalo y colocar opciones: Pareja, amigo, mamá, papá, hermano; de esta manera sabrás más rápido qué tipo de producto necesita.

Para terminar esta estrategia, es importante ligarla a una estrategia de relación, es decir, cuando convierta tu visitante, llévalo hasta un correo de confirmación de tu oferta, eso te ayudará a avance en el proceso de compra y abres un nuevo canal de comunicación.

2. Estrategia de Relación

Si ya cuentas con una base de contactos que haz estado trabajando y generando a través de diferentes esfuerzos, puedes hacer una campaña de Email Marketing para comunicar que tendrás una oferta especial ese día de San Valentín.

Te comparto 2 tips:

El primero es crear una campaña de anticipación. Un ejemplo es, hacer saber a tus contactos que a partir de “x” día (ejemplo 10 de Febrero) estarán los productos en promoción (ya sea en tu página web o con tu equipo de ventas), dejando claro cuáles productos tendrán ese descuento especial. Esta campaña tiene el objetivo de despertar el interés en tus contactos e informarles que formarás parte de la celebración.

Mi recomendación es que los descuentos los comuniques antes de la fecha (en este caso 14 de febrero) pues algunas personas se preparan días antes para comprar los regalos.

El segundo tip es crear esa campaña dedicada a San Valentín, después de crear la campaña de anticipación.Puedes comunicar lo que puedes ofrecerles a tus clientes, ya sea un descuento específico de productos (si eres e-commerce llevarlo al link del producto) o una muestra gratuita. Por ejemplo: si eres una escuela de fotografía tal vez puedes ofrecer una clase de demostración de una hora o un descuento en una sesión fotográfica en familia o en pareja, tu decides.

Depende de la empresa y de la promoción que puedas hacer, pero es muy importante que pienses en que tu oferta debe agregar valor para tu futuro cliente. Ponte en sus zapatos por un momento, si fueras tu cliente potencial: ¿qué te gustaría recibir antes de convertirte en cliente? ¿Es ese descuento, ese trial, esa asesoría gratuita o ese regalo?

Por  último, para completar tu estrategia para prepararte y vender en San Valentín, luego de hacer la planeación en tu empresa, estrategias de captación y de relación que te pueden llevar a la venta, qué es lo que sigue además de vender,  es importante medir tus acciones y tus resultados, solo así sabrás qué fue lo que te funcionó.

Al final no sabrás si tu estrategia tuvo buenos resultados si no ves tu retorno sobre la inversión, y esto lo lograrás si puedes medir en cada una de las etapas del Embudo de ventas tus resultados.

Si quieres aprender un poco más sobre las etapas del Inbound Marketing te recomiendo leer uno de nuestros eBooks más descargados: La guía completa del Inbound Marketing

eBook gratuito: La guía completa de Inbound Marketing

¿Quiere aumentar las ventas? Descargue este eBook y aprende de forma simple, cómo el Marketing Digital te puede ayudar a mejorar los resultados en tu negocio.

Si estás en México, no te pierdas nuestros workshops y eventos de Inbound Marketing que publicaremos en nuestras redes sociales, te aseguro que aprenderás cómo implementar tu primera estrategia en tu empresa ¡Hasta la próxima!

Marcadores:

Deixe seu comentário