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RD Station en español: Todo lo que necesitas saber sobre Marketing Digital y Ventas

Producción de contenido: ¡rompe 3 paradigmas comunes y sal adelante!

Ni todo contenido es rico, ni todo contenido rico requiere mucho trabajo, así como tampoco de eBooks se hace una campaña de marketing.

En el Inbound Marketing – y principalmente acá en RD Station – siempre hablamos mucho de generación de contenidos de calidad. Eso sucede porque creemos que el contenido rico ofrece a una campaña de marketing un nivel superior.

Así mismo, no sólo creemos que somos prueba junto a nuestros clientes y aliados de que el marketing de contenido es un excelente medio para generar más leads para tu negocio, aumentar la presencia digital de tu agencia y de tus clientes en el mundo del internet.

Sin embargo, recibimos muchos cuestionamientos como: “pero si todos producen contenido rico, ¿como el mío se va a destacar entre los demás?”. Otra idea es la de que “es muy trabajoso generar contenido y no tengo equipo para hacerlo”.

Finalmente, otro punto que surge con frecuencia es algo como “¿con qué tipos de materiales debo trabajar? ¿Sólamente eBooks?”

Todas estas dudas son válidas y relevantes para nuestros clientes y aliados. Pero vamos por partes, pues ni todo contenido es rico, ni todo contenido rico es trabajoso y tampoco de eBooks se hace una campaña de marketing.

La guía definitiva del Marketing de Contenido

Aprende los primeros pasos para posicionarte en el mercado y atraer potenciales clientes a través del contenido

Paradigma #1: Si todos producen contenido rico, ¿como el mío se va a destacar entre los demás?

Primero es importante definir de qué se trata el contenido rico. Contenido rico nada más es que un material con informaciones importantes, diferenciadas y relevantes para tu público objetivo. Al ofrecer un material que genera valor a tus visitantes, tu empresa se destaca frente a tus competidores, mostrando tu diferencial.

La clave para diferenciarse de tus competidores es explorar las fortalezas de tu empresa y presentarlas de una forma distinta. Puedes empezar con un simple ejercicio: piensa en el día a día de tu persona, en su rutina y cómo su contenido rico puede ser algo que les llame la atención para que tomen un tiempo de su día para leer tu material.

Es importante que comprendas el dolor de tu persona, los retos que esta tiene en su rutina y si en el material que ofreces va a estar la respuesta que busca. Es así que logras diferenciarte de los demás.

Otro punto importante sobre el contenido rico es que este nunca es ofrecido gratuitamente.

Todo contenido rico se esconde por detrás de una Landing Page (o página de conversión) que tiene como objetivo sacar informaciones relevantes de tu visitante para que pueda personalizar la comunicación con los Leads generados.

Paradigma #2: Generar contenido requiere mucho trabajo y no tengo un equipo dedicado.

¡Comprendemos muy bien este dolor! Aquí en RD Station producimos muchos contenidos y sabemos que construir un material con un buen contenido llevará más de 5 minutos.

Sin embargo, ¡vamos despacio! Lo esencial, de hecho, es tener una persona dedicada a la producción de contenido ya que es importante que la comunicación de tu agencia o empresa tenga una identidad propia. A través de este tipo de recurso es que logras diferenciarte, ganar relevancia y conquistar Leads a lo largo del tiempo.

Creación de contenido basado en el Proceso de Compra

Una estrategia que mucho ayuda a nuestros aliados y clientes es crear una agenda de contenido basándose en el Proceso de Compra del Lead. Pero, ¿qué significa eso?

La imagen arriba nos muestra las cuatro etapas del proceso de compra y ejemplifica las diferentes necesidades para cada una de ellas.

Para comprender mejor, basta pensar en el paso a paso que haces para comprar algo importante. Puede ser que te tome un cierto tiempo; muchas veces no sabes que tienes un problema hasta que lees un artículo que te hace pensar: “¡me identifico con eso!”

Después, es necesario revisar todas las informaciones, hacer comparativos, comprender mejor sobre el problema y como podrías solucionarlo. A estas etapas las llamamos de Aprendizaje y Descubrimiento y Reconocimiento del Problema.

Luego de averiguar estas informaciones, empiezas a buscar por opciones de empresas o servicios que pueden solucionar este dolor que tienes.

Sin embargo, para elegir la mejor empresa, es necesario conocer algunos de los casos de éxitos que la misma tiene, tips de cómo esa empresa ha resuelto el problema por el que estás pasando, comprender la metodología que aplicaron, los pasos que siguen y somente ahí te sentirás seguro para hacer elegir entre todas las opciones que tienes. Esta etapa se llama Consideración de la Solución.

Cuando te sientes listo para comprar, haces lo que llamamos de “Levantada de mano” pidiendo un trial de la herramienta, por ejemplo, alcanzando, así, la etapa de Decisión de Compra.

¿Y cómo eso resuelve el problema de un equipo dedicado vs. el esfuerzo para generar contenido?

¡Sencillo! Tomando como base el proceso de compra es más fácil determinar cuáles etapas del embudo de ventas quieres trabajar primero.

Es interesante tener materiales para cada una de las etapas para que tu marca se fortalezca aún más a los ojos de los Leads que están atravesando este Embudo de Ventas. El proceso de compra es el principio para desarrollar un buen cronograma de contenidos ricos y optimizar el trabajo en tu equipo.

Si me permites, te doy un consejo que he aprendido después de ocho meses trabajando en las consultorías con nuestros clientes aquí en RD Station: si tu empresa está empezando una estrategia de Inbound Marketing, comienza produciendo contenidos de las etapas superiores del Embudo de Ventas.

De acuerdo al estudio de Chet Holmes, “The Ultimate Sales Machine”, solamente 3% de tu público potencial está en la etapa de Decisión de Compra. Para el otro 97% es necesario desarrollar contenidos que contemplen sus dolores – las etapas de Aprendizaje y Descubrimiento y Reconocimiento del Problema.

Paradigma #3: ¿Contenido rico es sólo eBook?

¡Definitivamente no! Mucho se habla de los eBooks, ya que son materiales más versátiles que nos permiten crear algo más robusto y completo, como si fuera un libro. Sin embargo, también se puede trabajar con materiales más cortos y directos, como por ejemplo, infografías y guías.

Lo más importante es que existe una infinidad de materiales que se puede construir y nombrar como contenido rico.

Justamente aquí está la belleza de trabajare con contenido, una vez que estos pueden ser presentados de diferentes formas y seguir generando Leads.

Además de los dos ejemplos que comentamos justo arriba, en RD Station tenemos algunos materiales que son más interactivos como los videos, webinars y también plantillas. Para cada uno de eses formatos de contenidos el esfuerzo va a ser diferente.

Esta posibilidad de variar en la creación de contenidos también auxilia a tu empresa a presentarse como un negocio versátil y que logra adecuarse a todas las personas que quieres alcanzar. ¡El Marketing de Contenido es libre, joven y lleno de posibilidades! Esta es su encanto: ¡poder reinventarse para poder sorprender a tus clientes de formas distintas a las convencionales!

¿Y los posts?

Más allá de estos materiales que estarían “ocultos” por detrás de una Landing Page, hay también otra forma de promocionar un contenido. Por medio de los blogposts, como este. ¡Combinar tu estrategia de contenido entre Landing Page y post de blog es una boda feliz! Puedes explorar un tema de forma más superficial en el blog, crear un Call-to-Action al final del post y redireccionar a tu visitante interesado para una Landing Page. Ahí encontrará un material rico, más específico sobre el tema es cuestión.

Es extremadamente importante estar en distintos medios, con voz activa y presente para mantenerse top of mind para tu público y desarrollar un buen trabajo de branding asociado a toda la estrategia de Marketing de Contenido.

Todos los puntos unificados componen la de Inbound Marketing de tu agencia o empresa. Existe una infinidad de combinaciones que pueden hacerse entre contenido, e-mails, palabras claves, Landing Pages, etc. ¡Basta pensar fuera de la caja!

Consideraciones Finales

Si, es verdad que para crear un contenido es necesario tener una planeación más regular, por lo menos en el principio, así como un esfuerzo y disciplina de producir los materiales.

Sin embargo, puedes tomar como ejemplo la cantidad de empresas que tenemos actualmente que alcanzan nuevos niveles que nunca imaginaron, ¡todo porque empezaron a producir buenos contenidos!

Quieres ver a tu agencia y sus clientes como referencia, ¿cierto? Quieres conquistar nuevos clientes y mantener una buena relación con los que ya posees, ¿no es verdad? Entonces, ¡un buen contenido es la respuesta!

PD: ¡no siempre cantidad es aliada de la calidad! Toma tu tiempo para producir los contenidos con cuidado para mantener un excelente imagen de tu agencia y de tus clientes con su público.¡Y no olvides innovar siempre!

 

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