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Blog de Marketing Digital de Resultados

RD Station: Tudo o que você precisa saber sobre Marketing Digital e Vendas

Métricas para blog: qué medimos y cómo analizamos los resultados en RD

Comprueba algunas de las métricas que medimos en el blog de RD Station y por qué las utilizamos para medir el rendimiento de nuestros posts

Para mantener un blog de calidad, es preciso ir más allá de la calidad del contenido: se necesita entender los resultados que esos contenidos están trayendo para tu negocio. Y la mejor manera de hacer esto es midiendo esos resultados.

No te quedes sólo con las palabras. Puedes especializarte en contenido, pero aprende a gustar más de los números, al final de cuenta, te darán muchas respuestas.

Al contrario de las acciones de marketing tradicional, las estrategias de Marketing Digital pueden- y deben- ser medidas para entender los resultados y así poder trabajar en mejoras cuando sea necesario.

Y aunque pienses que los posts del blog de tu empresa son de excelente calidad, vas a necesitar medir para comprobar que lo son y que generan los resultados esperados. Aquí entra la cuota de ciencia “exacta“ que el profesional de contenido necesita tener. Es necesario que identifiques las métricas que aplican mejor a tu blog, para el éxito de los artículos.

Pero es necesario tener cuidado en no quedarse apenas con las llamadas “métricas de vanidad” —que no ejercen influencia en los resultados de la empresa— y medir aquello que realmente influye y lo que debería ser considerado un indicador importante.

En este post, se muestran algunos de los indicadores que medimos en el blog de RD Station y explicamos por qué los utilizamos.

Para saber más sobre cómo estructuramos el blog en RD Station puedes leer: Cómo se estructura un post en el blog de RD (y cómo aplicarlo al blog de tu empresa)

1. Número de posts

Nos referimos a la cantidad de posts que publicamos en un determinado período de tiempo.

En el caso de RD Station, medimos el número de post por mes. Esta métrica nos ayuda a controlar la producción de contenido y también a planificar el calendario y las demandas del próximo mes.

Cuando percibimos que el número es bajo, es necesario organizar mejor las demandas del mes para que no falte contenido en ninguno de los días en los cuales nos comprometimos a publicar.

2. Número de autores

Es la cantidad de colaboradores/autores que publican en el blog. También medimos este dato mensualmente.

Es otro indicador que ayuda a entender cómo está el compromiso de nuestros colaboradores y aliados. Un número bajo de autores puede indicar que hay una falta de interés y/o de organización en la demanda por pedido.

Debemos medir esto porque en RD Station tenemos una fuerte cultura de out-teach. Creemos que el contenido que “viene desde adentro”, aquel que forma parte del aprendizaje y de la propia experiencia, es mucho más valioso que el contenido que puede ser encontrado en internet.

Puedes leer más en este post: Producción de contenido para generación de Leads: de la idea a la publicación

3. Pageviews

Son las visualizaciones de las páginas en un sitio web o en un blog.

¡Atención: pageviews es un término diferente a visitas!

Para que quede claro: en una visita, puedes tener más de un pageviews en una misma página, esto va a depender de cuantas veces el usuario entró en ella.

De cualquier manera, medir pageviews es importante para identificar, por ejemplo, cuáles son las páginas en la que los usuarios más accedieron.

Esto nos da insights sobre cuáles son los temas en los que debemos enfocarnos y qué podemos hacer para mejorar aquellos cuyas pageviews no han dado resultados satisfactorios.

4. Usuarios únicos

Usuario único es el visitante que, si ya entró en un determinado sitio web y tiene una cookie instalada en su computadora, contabilizará el mismo visitante en diferentes ocasiones.

De esta manera, es posible saber cuántos visitantes tuvo un sitio web sin contar al mismo usuario más de una vez.

Usamos esa métrica para acompañar el número de visitas en el blog, pudiendo detectar cuando hay alteraciones bruscas y cuál es el motivo de estas alteraciones.

5. Conversiones

Es el número total de conversiones que un post generó, tanto vía links como vía pop ups.

Estas conversiones varían y pueden ser tanto descargas de un material rico como la inscripción en nuestra newsletter.

6. Tasa de conversión

La tasa de conversión es el porcentaje de visitantes que realiza una conversión. Por ejemplo, si un post tuvo 100 visitantes y 20 conversiones, esto significa que la tasa de conversión es del 20%.

Aquí es importante recordar que no todos los posts serán los reyes de la conversión. Pero puedes aplicar algunas técnicas para aumentar la tasa en tu blog.

7. Tasa de rechazo

La tasa de rechazo, o bounce rate, es un número expresado en porcentaje e indica cuántos visitantes accedieron a una única página del sitio web de tu empresa y enseguida salieron, sin continuar con la navegación en una próxima página. Cada vez que esto sucede, es contabilizado un rechazo.

8. Tráfico por canal

Cuando alguien entra a tu sitio web, llegó a él desde algún lugar de internet. Siempre buscamos saber de cuál canal provienen los visitantes del blog de RD Station. Esto es importante para poder priorizar los canales que necesitan ser optimizados.

Aquí en RD Station, medimos siempre el tráfico de los siguientes canales:

  • Busca orgánica
  • Social
  • Referencia
  • Email
  • Directo

Con estos resultados, puedes acompañar cuáles son los canales que tuvieron crecimiento y cuáles no, y a partir de esos números planificar estrategias de optimización.

Conclusión

Estas métricas son semanalmente analizadas en el Google Analytics de RD Station y reportadas mensualmente a la dirección de Marketing. El análisis es hecho de forma general (datos de todo el blog) y específica (datos de cada post publicado en el mes).

Además de analizar los resultados  de los post del mes, analizamos también los mejores post, independientemente de la fecha de publicación. De esta manera, conseguimos identificar cuáles post están generando mayor tráfico orgánico, cuáles están teniendo tasa de conversión baja (o alta) y conseguir insights para futuras optimizaciones.

Otra acción que realizamos aquí es, siempre en el inicio del mes, enviar un relatorio resumido para toda la empresa con los post publicados y cuántas visitas tuvo cada uno. Así, los colaboradores pueden visualizar cuál fue la repercusión de sus artículos.

Y ahora, ¿qué indicador vas a utilizar para medir los resultados de tu blog? ¡Comparte con nosotros en los comentarios!

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