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Game of Thrones: 4 enseñanzas sobre liderazgo tomadas de esta serie

Es posible extraer enseñanzas valiosas sobre liderazgo en Game of Thrones, una de las series más famosas de los últimos tiempos. ¡Veamos cuatro de ellas en este post!

Es muy difícil encontrar a una persona que nunca haya oído hablar de la serie Game of Thrones. No es por nada que sea una de las series más vistas de todos los tiempos.

Al principio, cuando empecé a seguir la serie a inicios de 2011, me di cuenta de que podía extraer de ella algunas enseñanzas sobre liderazgo y ponerlas en práctica en mi día a día. En esta saga podemos encontrar lecciones de superación, resiliencia, postura y aprendizaje… la lista es enorme.

¡Pero el tema de hoy es el liderazgo! A continuación, analicemos las cuatro mayores lecciones de liderazgo de la serie más famosa de los últimos tiempos:

Lección 1: No tomes decisiones basadas exclusivamente en emociones (Jon Snow)

Para quien no sabe o no lo recuerda, en Game of Thrones, el personaje Ygritte fue el talón de Aquiles de nuestro querido Jon Snow.

En resumen, Jon Snow salió a realizar un patrullaje nocturno con otros soldados más experimentados y fueron capturados por los Salvajes. Cuando esto sucede, Jon termina enamorándose de Ygritte, algo que iba en contra del juramento que él había hecho anteriormente cuando se inició como miembro de la Guardia Nocturna (actitud basada en la emoción).

En ese preciso momento, Jon puso en riesgo toda su lealtad, confianza y liderazgo, justamente por tomar una decisión basada totalmente en la emoción. En consecuencia, él puso en peligro su propia vida, así como la de varias personas más.

Posteriormente, él se encuentra en otra difícil situación y tiene dos opciones:

  1. Matar a su propio amigo y probar su lealtad a los Salvajes.
  2. Dejarlo escapar y avisar a la Guardia Nocturna que los Salvajes están llegando.

Para ser sincero, yo pensé que escogería la primera opción, ya que su enamoramiento estaba presente en la escena y él estaba totalmente enamorado de ella. Pero eso no fue lo que pasó. Jon Snow honra su juramento y deja que el soldado escape para así avisarle a la Guardia Nocturna que enviara refuerzos lo más rápido posible.

Ellos logran protegerse del ataque de los salvajes y el pueblo se mantiene vivo. Sin embargo, son claros los vestigios de una única decisión mal tomada.

Entre estos podemos mencionar:

  • Pérdida de soldados/colaboradores.
  • Pérdida de confianza de los líderes y liderados (en el transcurso de la serie otros soldados siempre lo cuestionan)
  • Falta de confianza en sí mismo.

Podría presentarles una larga lista de inconvenientes debido a una decisión mal tomada. Por eso, en tu agencia, es muy importante que ponderes todas las decisiones tomadas porque, aunque logres corregir la situación, las consecuencias son inevitables. ¡Y que nos lo diga Jon Snow!

Siempre es importante ponderar la razón y la emoción.

Aprende en este infográfico todas las fases necesarias para llevar a tu agencia a otro nivel.

Lección 2: “Todo hombre que necesite decir ‘yo soy rey’ no es un rey de verdad” (Tywin Lannister)

Una de las frases más resaltantes de la serie es de Tywin Lannister. Cuando el joven rey Joffrey Baratheon aún estaba gobernando el reino de Westeros, quedaba claro cuánto él necesitaba decir la frase: “yo soy el rey”, cada vez que tenía que justificar alguna actitud o posición expresiva.

Siempre quedó claro que su reino se construyó a través del miedo, inseguridad, falta de equilibrio y también falta de sabiduría.

Eso quedó aún más claro cuando su tío Tyrion tuvo que intervenir en la guerra llamada Choque de Reyes. Joffrey simplemente desapareció del campo de batalla, lo que causó daños a la moral de la tropa que él “gobernaba”. Entonces, Tywin y Tyrion Lannister tuvieron que intervenir con algunas tropas y estrategias de guerra, para así ganar la batalla.

En el contexto de las agencias, utilizar la frase “yo soy el jefe y por eso tú debes hacer esto o aquello” es completamente ineficaz, desestimulante y le transmites una enorme inseguridad al liderado. Es como si estuvieras uniformado y tuvieras que decir que eres policía.

Es necesario tener postura, enfrentar las batallas cara a cara, ser el primero en pensar en una solución, poner manos a la obra, reconocer que estás equivocado, estar consciente de las responsabilidades y no dudar en tomar determinadas decisiones.

Mientras que en una postura autoritaria (yo soy el rey/jefe) encontramos:

  • Inseguridad
  • Miedo
  • Cobardía
  • Imposición de autoridad

En una postura de líder, podemos encontrar:

  • Respeto
  • Seguridad
  • Conquista de autoridad
  • Confianza

Cuando se trata de liderazgo, hay una enorme diferencia entre conquistar e imponer el respeto en tu equipo.

Lección 3: Cumple tu palabra y tus compromisos (Tyrion Lannister)

La famosa frase del propio Tyrion Lannister habla por sí sola: “Un Lannister siempre paga sus deudas”.

En prácticamente todos los episodios en los que el pequeño Tyrion aparece, él siempre deja bien claro que, sin importar lo que suceda, cumplirá sus compromisos (aunque eso le cueste la vida a él o a su padre).

Cuando estás en una posición de liderazgo, es especialmente importante que cumplas tu palabra. Por eso, ten mucho cuidado al prometerle algo a alguien.

A partir del momento en que todo lo que digas sea verdadero, pasas a tener tres factores actuando a tu favor:

  • Compromiso de los liderados.
  • Confianza de todo el equipo.
  • Seguridad en saber que todo lo que dijiste es válido.

Compromiso, confianza y seguridad es lo que empiezas a conquistar a partir del momento en que nunca invalidas tu palabra. Así fue que Tyrion Lannister logró llegar hasta donde llegó.

Después de una larga jornada en la serie, luego de haber pasado momentos malos y buenos, él pasa a ser la mano derecha de Daenerys Targaryen (Madre de Dragones) y, a mi parecer, es claro que él le transmite esas tres virtudes.

Este es un factor muy importante si quieres hacer que tu equipo se acerque más a ti.

¿Te gustaría entender el paso a paso para crear una propuesta comercial exitosa y así cerrar tu primera cuenta de Marketing Digital? No te pierdas nuestro episodio de agencia en marcha: Cómo conquistar tu primer cliente de Marketing Digital.


Lección 4: Haz que tus liderados tengan tu misma visión (Daenerys Targaryen)

El enorme respeto que todos los soldados sentían por Daenerys era evidente, no solo por el hecho de que ella tuviese tres dragones bajo su poder, sino también por su postura y claridad en sus objetivos.

En todas las escenas que aparece, cuando su ejército toma algún pueblo, ella siempre les deja muy claro tres cosas a los prisioneros: 1) cuál es su objetivo; 2) por qué está conquistando otros reinos y 3) cuál es su decisión.

Ella les ofrece a las personas del ejército dominado la oportunidad de escoger: seguirla y ayudarla a conquistar todos los demás reinos o seguir su propio rumbo sin sufrir ningún daño.

Ver más: Paso a paso: cómo hacer una Planeación Estratégica para tu agencia

En nuestro contexto, es necesario que haya un diálogo constante para que todos estén alineados en una única visión y así sepan a dónde se dirigen.

La transparencia es una pieza fundamental en este proceso, que hace que el objetivo final sea claro, para que a mitad de camino nadie se frustre y diga: “Vaya, si hubiera sabido que iba a ser así y que ese sería el destino final, no habría aceptado este desafío”.

Cuando cuentas con un equipo bien alineado y con la misma visión, terminas contando con personas comprometidas con el proceso y esto hace que disminuya el turnover (rotación del equipo).

Conclusión

Cuando se trata de liderazgo, instantáneamente aparecen tres palabras en mi mente: confianza, seguridad y respeto.

Si logramos que los liderados depositen estas tres virtudes en nosotros, entonces obtenemos el control sobre el equipo y esto es un gran indicio de que el trabajo va por buen camino.

Este post fue originalmente escrito por  en portugués y contiene adaptaciones hechas por el autor para el mercado de Latinoamérica y España.

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