Acesse sua conta

Blog de Marketing Digital de Resultados

RD Station en español: Todo lo que necesitas saber sobre Marketing Digital y Ventas

Filtros antispam: cómo funcionan y cómo vencerlos

Es importante comprender cómo funcionan los filtros antispam, para conseguir vencerlos y llegar hasta la bandeja de entrada de tus suscriptores.

Usar el Email Marketing puede ser una poderosa herramienta para aumentar las ventas de tu empresa.

Sin embargo, si tus emails siempre caen en la bandeja de spam de tus clientes, gran parte de los recursos gastados en la recolección de los emails y la preparación de las campañas serán desperdiciados.

Por eso, es importante comprender cómo funcionan los filtros antispam, para conseguir vencerlos y llegar hasta la bandeja de entrada de tus suscriptores.

Filtro Bayesiano

Varias aplicaciones de email utilizan este filtro, que suele funcionar con bastante eficiencia. El filtro bayesiano lee los mensajes que los usuarios evalúan como spam y busca identificar algún tipo de patrón. Cuando un nuevo mensaje llega a la bandeja del usuario, se compara con los patrones de spam. De esta forma, los aspectos en común generan una puntuación para cada elemento.

Cuando hay muchos elementos en común y se alcanza un límite de puntos, el mensaje se considera spam.

Para pasar por el filtro bayesiano, nuestra recomendación es evitar prácticas que son comunes en los spams como, por ejemplo:

  • Utilizar letras en rojo
  • COLOCAR MENSAJES ÚNICAMENTE EN LETRA MAYÚSCULA
  • ¡¡¡Utilizar diversos puntos de exclamación!!!
  • Escribir el tema con palabras como Viagra, free, haz clic aquí, gratis.

Blacklist

Algunos servidores de email, cansados de tantos spam, resolvieron rastrear el IP del servidor de quien enviaba esos emails y los colocaron en una «lista negra». Cada vez que un email viene de ese servidor se considera inmediatamente spam. La práctica funcionó bien y esa lista fue compartida con otros servidores. Los principales emails hoy usan esta lista y, una vez que entras en ella, es muy difícil salir.

Nuestra sugerencia para vencer esta barrera es enviar email de marketing sólo si tienes permiso. La única forma de salir de un blacklist es probar que tenías el opt-in para enviar el mensaje.

Respuestas / Desafío

En ocasiones al enviar un mensaje a alguien que no te tiene en su  lista de contactos, el servidor te considera un desconocido, una amenaza de spam.

En esos casos recibes un desafío, que puede ser tanto una pregunta para o un enlace para hacer clic. Así, es posible identificar si eres un humano o un robot de spam. Si caes en una respuesta/desafío, realmente no hay otra manera de entregar el mensaje que no sea responderlo.

Aquí tenemos dos sugerencias para superar este obstáculo. La primera es, en el momento en que el usuario se registra en tu lista, pide que añada la dirección de email de la Newsletter en su lista de sus contactos.

El segundo paso es asegurar que el email de envío de la Newsletter sea un email válido para la respuesta y que hay alguien que da seguimiento a los emails que regresan. De esta forma, puedes garantizar manualmente el envío a los usuarios que no te han agregado en la lista de email.

Firewalls

Son utilizadas por algunas grandes empresas para aumentar aún más el bloqueo de emails. Los firewalls actúan antes que el email llegue a los filtros. Estos combinan un poco de los filtros bayesianos, de las listas negras y hasta un poco de «presentimiento» para evitar los spam. Se evalúan elementos como la frecuencia de emails recibidos de tu servidor, el tiempo en que tu servidor está actuando y algunos otros puntos que pueden indicar confiabilidad de tu mensaje.

Los firewalls son realmente los más difíciles de superar. La mejor forma de vencerlos es dejar claro al suscriptor de la Newsletter que debe agregar tu email a la lista de contactos.

Existen otros aspectos del código de email que pueden hacer la diferencia. Abordamos los detalles técnicos y varios otros aspectos de una buena acción de email marketing en nuestro eBook de Email Marketing. Haz clic en el enlace o completa el registro y aprovecha la descarga gratuita.

 

Tags:

Deja tu comentario