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RD Station: Tudo o que você precisa saber sobre Marketing Digital e Vendas

Cómo las agencias pueden educar al mercado sobre Inbound Marketing

Conoce excelentes tips para lograr que tu agencia logre educar al mercado sobre Inbound Marketing y difundir conocimiento, convirtiéndose en autoridad

“En un mercado en crisis, el Inbound Marketing está saturado”, “no hay más espacio para innovar en el área”, “las empresas no encuentran valor en esta oferta”.

¿Ya escuchaste algunas de estas afirmaciones? Siempre que alguien viene con este tipo de provocaciones, respondo con otra.

En el Panorama de Agencias Digitales, investigación que contó con la participación de más de 1.700 profesionales, se destaca en primer lugar que la gran oportunidad para el año es la alta demanda de servicios digitales. ¿Será que estás aprovechando eso a favor de tu negocio?

Noto que muchos profesionales se topan con un mercado inmaduro cuando se trata de Inbound Marketing. Por ello, la agencia que consiga educar y difundir su conocimiento en las regiones que aún están desprovistas de información en el asunto, podrá diferenciarse bastante y convertirse en “pionera” en su mercado.

¿Conoces cuáles son los desafiós más fuertes que debe enfrentar tu agencias para tener un manejo eficiente y destacar en el mercado? Accede ahora nuestro ebook sobre los principales desafíos de la gestión de agencias.

Los principales desafíos de la gestión de agencias

Conoce los 6 principales puntos a definir para el manejo eficiente de una agencia digital

¿Crisis? ¡No en mi agencia!

En momentos de crisis, la agencia debe probar aún más su valor. Esto se debe a que los resultados originados por tus servicios, si son positivos, serán aún más notables en los momentos de “caos” de las empresas.

Mientras para unos la crisis es negativa, para otros se convierte en una oportunidad.

De acuerdo con el Panorama de Agencias Digitales, incluso en una época de desaceleración de la economía y caída del mercado, la oferta de servicios digitales prevalece como una buena oportunidad de crecimiento para las agencias. Prueba de ello es que la mayoría de los negocios en latinoamérica (52,4 %) incrementaron el número total de clientes en el año 2018.

¿Cómo brindar esta educación?

RD Station, en los inicios de su historia, también enfrentó muchas dificultades por la falta de madurez del mercado latino en Marketing Digital. Como muchos ya saben, RD comenzó sus operaciones creando contenidos para su blog, antes de desarrollar el software RD Station Marketing.

El día 2 de julio de 2010, se escribió el primer post en el blog de RD, por nuestro CEO, Eric Santos. El título: Los Beneficios del Marketing Digital para Empresas Pequeñas y Medianas. A partir de ese punto, el equipo fue creciendo y desarrollando contenidos cada vez más calificados sobre marketing y ventas.

A través de RD como ejemplo y base, invitamos a tu agencia a hacer lo mismo. ¿Qué tal convertirla en una difusora de Marketing Digital en el mercado y, al mismo tiempo, convertirte una autoridad en la materia?

Bien, ¿por dónde puede comenzar tu agencia?

Ante todo, es importante garantizar que estés preparado para educar al mercado sobre Marketing Digital. Debes saber lidiar con dudas y objeciones de tus potenciales clientes. Por ello, siempre tendrás que mantenerte actualizado sobre los asuntos en la materia y seguir los pasos a continuación:

  1. Busca referencias: haz benchmarking de tus competidores, tanto nacionales como internacionales. Obtén inspiración de diferentes formas y canales.
  2. Haz contactos: el networking siempre es una buena alternativa. A fin de cuentas, no necesitas ser un experto en todo. ¿Qué tal si aprendes sobre otros temas con especialistas en el área? Cada uno puede contribuir con lo que más domina y todos salen ganando.
  3. Estudia nuevas herramientas: pruébalas todas, desde una aplicación para optimizar el tiempo, gestionar proyectos, hasta una herramienta de Marketing Digital que prometa estimular la creatividad de tu equipo. Lo importante es saber lo que funciona y lo que no.
  4. Analiza tendencias: sigue de cerca todo lo que sucede en el mundo y trabaja en desarrollar una identidad propia. Haz tu propia tendencia.
  5. Obtén certificaciones: busca cursos en el área de Marketing Digital y Ventas, demuestra que posees el conocimiento necesario para ser el mejor aliado estratégico de tu cliente.  

Cuando te sientas seguro de ser un portavoz de la materia, ¡habrá llegado el momento de compartirlo! Así lo dijo João Paulo Couto, CEO de Decision6, en cierta ocasión, “Conocimento compartido es conocimiento ampliado”.

Para lograrlo, deberás seguir los consejos a continuación:

  1. Promueve eventos: haz charlas para tu segmento de mercado, crea tu propio evento e invita a conferencistas que den más valor al tema y así poder brindar una mejor experiencia a los participantes.
  2. Crea materiales ricos: elabora materiales que agreguen valor al mercado en el que estás inmerso. Piensa en los problemas que tienen tus personas e intenta resolverlos con ebooks, infografías y otros formatos de contenido. Usa la creatividad y el know-how de tu equipo de creación. Muestra el valor del Inbound en la práctica.
  3. Actualiza el blog de la agencia: haz un cronograma de publicaciones y crea una rutina semanal. Comparte conocimiento y curiosidades diversas. (¿Tu agencia aún no tiene blog? ¿Qué estás esperando para crear uno?).

Recuerda que esta es una oportunidad para tu agencia destaque sobre las demás. Al posicionarte como una autoridad, te convertirás en una.

Desmitificación de prejuicios

Muchos empresarios albergan prejuicios establecidos por experiencias negativas anteriores con servicios de Inbound Marketing. A decir verdad, experiencias vividas con agencias que decían proveer esa oferta de servicios, pero que no lograron entregar resultados reales.

Esto, infelizmente, es más común de lo que imaginamos. Por ello es totalmente comprensible que algunas empresas tengan recelo de invertir y confiar nuevamente en otra agencia. Es como si fuese un hecho para ellas: “El Inbound no funciona”.

Por esto y más, es importante que tengas resiliencia. Sí, te encontrarás muchas barreras en el camino, personas escépticas y que no creen que esta sea la mejor solución para su empresa, ¿cómo lo enfrentarás? ¿cómo demostrarás que tienes la mejor solución para ellos?

Si te enfocas en el problema del potencial cliente y te posicionas como referencia en la materia con casos de éxito, ¡tendrás muchas más oportunidades de conquistar a ese cliente!

Espero que este post te haya ayudado a visualizar oportunidades para educar al mercado sobre Inbound Marketing. ¡Recuerda que esto puede convertir a tu negocio en uno diferenciado y posicionarte como autoridad en la materia!

Y tú, ¿dónde quieres dejar tu huella con Inbound Marketing?

Este post fue originalmente escrito por  en portugués y contiene adaptaciones hechas por el autor para el mercado de Latinoamérica y España.

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