Descubre 5 consejos para que tu empresa triunfe en el Black Friday

El Black Friday es una de las fechas más importantes para las empresas porque podemos incrementar de una manera considerable nuestras ventas. Este evento es originario de Estados Unidos y da inicio a la temporada de compras navideñas, con importantes descuentos. Este 2021 se celebrará el viernes 26 de noviembre.

Queremos que tu empresa saque todo el provecho de este evento, por eso en este blog te dejamos 5 consejos para que tu empresa triunfe en el Black Friday.

1. Crea una estrategia de marketing

Lo más importante de todo: PLANEAR. Debes tener pensadas tus estrategias de marketing al menos un mes antes. Para triunfar en el Black Friday, hay que estar un paso adelante de nuestra competencia.

Es importante que también establezcas un plan de comunicación con tus prospectos y clientes. Trata de empezar a comunicar tus promociones una semana antes de la fecha para que tus prospectos estén enterados y te consideren para sus compras. Esto lo puedes hacer a través de campañas de email marketing y en redes sociales.

También te recomendamos sacar con anticipación blogs que puedas ayudar a tus prospectos a decidirse por tu producto, y que así, estén preparados para realizar la compra en el Black Friday.

2. Establece los productos/servicios que tendrán promoción

Si tienes una amplia gama de productos, seguro sabrás que hay unos que son más atractivos para los clientes. Identifica cuáles son de los que puedes sacar más provecho y sobre todo ¡prepara tu stock!.

Para los productos que no se han vendido como esperabas durante el año, el Black Friday puede ser una oportunidad para dar una gran oferta, liquidarlos y dar pie a después sacar nuevos productos.

3. Crea confianza

Gran porcentaje de las ventas en el Black Friday son online y no es una sorpresa encontrar tiendas en línea fraudulentas.

Tu tienda online debe generar confianza y para eso, hay algunas cosas que debes considerar, por ejemplo:

Tener imágenes de alta calidad y reales de tus productos.
Ofrecer garantías a tus clientes.
Ofrecer varios métodos de pago.
Muestra reseñas de compradores pasados.

Visitar una tienda en línea segura es un aspecto considerado como factor decisivo de compra para las personas.

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4. Revisa qué tipo de promoción vas a ofrecer y de cuál puedes sacar más provecho para tu negocio

Meses sin intereses más algún porcentaje de descuento.
3×2.
Ofrecer un producto complementario al que el usuario compra (ejemplo: hacer un paquete que incluya una cubeta de pintura, primer, brochas, etc)
Promociones con tarjetas participantes.

Cuál sea la promoción que ofrezcas, analízala y revisa que deje las mayores ganancias para tu empresa y al mismo tiempo, que sea atractiva para tus prospectos y clientes.

5. Da seguimiento después del Black Friday

Ya sea que te hayan comprado o solo se hayan interesado por tu producto, ofrece un seguimiento.

Durante el Black Friday busca la manera de obtener los datos de esas personas interesadas en tu producto (ejemplo: un formulario en una LP), así podrás luego incrementar tu base de datos y tener automatizaciones de marketing, que serán una excelente manera de brindar una comunicación personalizada.

Puedes reducir trabajos manuales y aumentar la eficiencia, logrando que tus clientes o prospectos se sientan más satisfechos con tu atención.

Crea workflows que conduzcan a tus leads por el camino más efectivo para aclarar mejor sus dudas, y que al mismo tiempo, haga que se interesen más por tu empresa, nutriéndolas para que en un futuro puedan ser tus clientes y lograr una fidelización con ellos.

También podrás comunicar futuros descuentos o lanzamientos de nuevos productos. Esto lo puedes hacer a través de herramientas como RD Station Marketing.

Conclusión

¡Ahora ya sabes! Enfocarte en un plan, tener una buena comunicación sobre lo que vas a ofrecer y poder dar un seguimiento a tus leads, es lo mejor que puedes hacer para que tu empresa triunfe en el Black Friday.