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Como medir el branding de tu empresa (y otros tips de web analytics): entrevista con Avinash Kaushik en el Studio RD Summit

Medir los Leads generados y el tráfico del sitio web puede ser fácil, pero, ¿cómo hacer con campañas menos exactas, como en el caso del branding?

Es fácil encontrar métricas de desempeño para medir, por ejemplo, Leads generados y el tráfico del sitio. Descubrir como tus acciones de branding están siendo percibidas por tu público, por otro lado, puede no ser tan fácil.

Sin embargo, el evangelista de Marketing Digital de Google, Avinash Kaushik, cree que la misma disciplina del marketing de performance puede ser aplicada al branding. Después de hacer una campaña de ese tipo, recomienda observar dos datos: la probabilidad que una persona recomiente tu marca, producto o servicio y, en el largo plazo, la probabilidad de compra con base en la propaganda, el outdoor, etc.

Si no mides la probabilidad de comprar y de recomendar, no tienes como percibir si estás creando valor de negocio.

Citó un ejemplo de una empresa que midió el impacto de una campaña de TV en la cual se gastaron 40 millones de dólares. Cuando midieron la consciencia respecto a la marca, vieron que esta aumentó, más del 80% de las personas que pasaron a conocerla nunca comprarían sus productos. “Nos dimos cuenta que fue un gasto estúpido”, dice.

Conoce la entrevista completa:

El video tiene subtítulos en 3 idiomas: portugués, español e inglés. ¡Sólo debes hacer clic en la configuración para activarlos!

Además de maneras de medir campañas de branding, Avinash Kaushik comentó otros temas, como:

  • Cómo comenzar una campaña de marketing;
  • Qué es importante saber sobre los datos y cómo usarlos en la empresa;
  • Cómo la inteligencia artificial proporciona una mejor experiencia para los usuarios.

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