Um dos valores — mais fortes — da cultura da RD é o Customer First, ou cliente em primeiro lugar (tradução literal). Temos uma preocupação genuína em entregar sucesso aos clientes e parceiros. Como praticamente um mantra, ela deve estar presente em toda nossa estrutura como organização e mínimas ações ou atitudes do dia a dia. Acredite, em cada detalhe.
Os conteúdos que produzimos, por si só, não garantem que os nossos clientes e parceiros atinjam os objetivos e resultados de negócios que esperam com o Inbound Marketing. Esta estratégia possui certa complexidade a primeiro momento e permite inúmeras possibilidades de práticas/ações para se testar e implementar.
Você conhece aquele ditado “não existe receita de bolo”? Então…
Se faz parte do cotidiano de todo RDoer (nomenclatura marota direcionada a nós que trabalhamos na RD) ajudar clientes e parceiros a obterem sucesso com o Inbound e para isso não há simplesmente um botãozinho de “ligar”, como poderíamos facilitar as coisas? A resposta: desenvolvemos uma metodologia: a Máquina de Crescimento.
Que caia um cogumelo em minha cabeça se você nunca jogou Mario no videogame! Clássico né?
Para ficar mais didático e divertido possível, compartilho uma dinâmica para ajudar no aprendizado da Máquina de Crescimento e treinamento do seu time de trabalho, mãe, pai, papagaio e Yoshi.
Press start.
O que é a Máquina de Crescimento mesmo?
Metodologia é uma palavra é derivada de “método” e oriunda do termo em latim “methodus”, cujo significado é caminho ou via para a realização de algo. A Máquina de Crescimento é, então, uma metodologia criada pela Resultados Digitais para auxiliar tanto clientes quanto parceiros na execução do Inbound Marketing que, como comentado anteriormente, não é algo tão simples a primeiro momento.
Pense no paralelo com a dificuldade de aprender idiomas. Você também enfrenta uma complexidade, infinidade de assuntos para aprender e desconhece o tema. O que acontece é que muitas pessoas passam anos tentando aprender inglês, por exemplo, sem resultado. Por isso, hoje as melhores escolas de inglês oferecem não apenas aulas e materiais, mas, principalmente, uma metodologia comprovada de resultados.
Uma — e qualquer — metodologia visa apresentar:
- Uma ordem específica de temas para aprendizado e prático;
- Uma forma para nivelar em que estágio da metodologia se encontra um praticante;
- Formatos específicos de aprendizados que entendem ser mais efetivos;
- Uma padronização do ensino por parte do educador e do aprendizado por parte do praticante (cliente).
A estrutura
A Máquina de Crescimento — ❤— é formada estruturalmente por 4 fases:
Pause apertado! Imagino que já esteja ansioso(a) para saber como funciona essa dinâmica diferentex. Então, para ganharmos tempo, vou contextualizar contigo apenas a 1ª fase, pois é o nosso foco aqui, ok? Todos os detalhes das outras fases podem ser encontrados no texto que explica por completo a metodologia.
O principal objetivo da prova de canal é, como o próprio nome já evidencia, entender se o Inbound Marketing faz sentido para a empresa, se a internet provém um bom canal de aquisição de contatos e oportunidades de negócio. Digamos que é um período de degustação. Assim, todos os elementos que a compõem seguem essa linha:
- 4 marcos de sucesso (subfases);
- Ações de marketing a serem executadas e;
- Métricas de avaliação
Os pontos acima você vai aprender brincando! 
#PartiuSuperMario
Basicamente a mais clássica história do jogo Super Mario é que a Princesa foi presa pelo Bowser (vilão) em seu Castelo e o Mario (mocinho) tem a missão de resgatá-la. No meio do caminho, ele ajuda Yoshi e seus amigos que também estão em apuros. Típica história de herói! A partir daqui nosso jogo se desenrola.
Assim como no videogame, os participantes percorrem um caminho cheio de desafios e conquistas a serem alcançadas (ou marcos de sucesso, em nosso caso) para destravar o próximo destino do mapa até o Castelo do Bowser, onde a Princesa está aprisionada. São 4 momentos diferentes, com regras específicas aliadas à Máquina de Crescimento.
Regras gerais
- Forme grupos com o mesmo número de pessoas;
- Cada grupo deve cumprir as tarefas no menor tempo possível. Se alguma tarefa for entregue de forma errada, 30 segundos são adicionados ao tempo final;
- A cada momento do jogo a explique as tarefas, antes de sua realização, e contextualize-as com a Máquina de Crescimento após a execução.
1° destino: LeadGen Land
Preparação
- 1 quebra-cabeça (design específico) para cada grupo;
- 50 bolinhas de ping pong para cada grupo;
- Marcar 3 bolinhas com adesivo redondo verde e 3 com adesivo redondo prateado;
- Caixa de acrílico com um buraco centralizado no topo para cada grupo;
- Uma venda/tapa olho para cada grupo.
Jogo
#1 Quebra-cabeça: montar um quebra-cabeça, formando uma Landing Page, que solicita acesso ao Castelo do Bowser.
Exemplo de arte para a Landing Page
#2 Bolinhas de ping pong: acertar as 50 bolinhas dentro da caixa de acrílico com furo redondo no topo a uma distância de um braço, aproximadamente.
Atenção: as bolas devem ser arremessadas, semelhante ao movimento de lançamento de dardos.
#3 Resgatar as 3 bolinhas com adesivo verde: após acertar as 50 bolinhas na caixa, o grupo deve selecionar um representante vendado que deve identificar pelo tato aquelas que possuem adesivo e retirá-las.
Atenção: o integrante vendado pode mostrar as bolas retiradas para que os colegas validem se são as corretas, de acordo com as regras.
Contextualização com a metodologia
O primeiro Marco de Sucesso da Metodologia Máquina de Crescimento é a Mecânica de Geração de Leads. Suas métricas são:
- Gerar 50 Leads em 30 dias (bolinhas de ping pong);
- Identificar 3 oportunidades ou 3 Leads qualificados ou 1 cliente (3 bolinhas com adesivo)
- Publicar 1 Landing Page (quebra-cabeça).
2° destino: Relationship Star
Preparação
- Criar 2 mensagens de email (que serão as corretas) com título, remetente, texto, call to action e imagem e com os seguintes temas:
- Aviso aos amigos do Yoshi que vão ajudá-los e;
- Aviso à Princesa que será resgatada em breve.
Atenção: um dos email deve ter o desenho de uma estrela em qualquer lugar para simbolizar um email de sucesso.
- Criar 6 mensagens de email que não fazem sentido com os temas para dificultar, diferenciando uns dos outros os títulos, remetentes, textos, Calls-to-Action e imagens;
- Inserir no design linhas tracejadas que separam em blocos cada elemento;Atenção: os blocos devem ter o mesmo tamanho.
- Imprimir em papel couché, recortar nas linhas e misturar tudo.
Jogo
#1 Encaixe dos blocos: os participantes devem, no meio de todas as peças, encontrar todos os blocos corretos e montar os 2 emails que têm sentido com a história do jogo e orientação do facilitador.
Contextualização com a metodologia
O segundo Marco de Sucesso da Metodologia Máquina de Crescimento é o Relacionamento por Email. Suas métricas são:
- Enviar 2 campanhas de Email Marketing em 30 dias (peças em blocos);
- Ter 1 email de sucesso (email com desenho de estrela);
- 60 destinatários, 95% entrega, 15% abertura, 2% clique, 1% descadastro e 0.1% SPAM
- Realizar 3 análises de email;
- Criar ao menos 1 campo personalizado.
3° destino: Content Land
Preparação
- 2 quebra-cabeças para cada grupo:
- 1 com o mesmo contexto do 1° quebra-cabeça, mas com alterações de imagens motivadoras e campos personalizados;
- 1 seguindo a temática de solicitação do cogumelo para ganhar tamanho e força.
Jogo
#1 Quebra-cabeças: montar os dois quebra-cabeças, formando duas Landing Pages.
Exemplos de arte para as Landing Pages
Contextualização com a metodologia
O terceiro Marco de Sucesso da Metodologia Máquina de Crescimento é o Planejamento de Conteúdo. Suas métricas são:
- Acumular 2 Landing Pages de sucesso (quebra-cabeças):
- 50 Leads geradas em cada;
- 15% de taxa de conversão em cada (visitantes x Leads).
Atenção: as Landing Page de cor predominantemente azul, utilizada neste e na 1ª parte do jogo, possuem o mesmo conteúdo, mas com diferenças nas imagens ilustrativas e campo pois, neste marco de sucesso, não é necessário criar uma terceira LP, você pode otimizar uma existente caso não tenha atingida as métricas apresentadas anteriormente.
4° destino: The Selling Castle
Preparação
- Retirar todas as bolinhas de ping pong da caixa de acrílico;
- Separar as bolinhas com adesivo cor prata;
- Posicionar uma única caixa de acrílico;
- Uma venda/tapa olho para cada grupo.
Jogo
#1 Bolinha de ping pong: apenas um representante de cada time deve, vendado, encontrar as 3 bolinhas com adesivo cor prata.
#2 Arremesso das bolinhas: o mesmo representante tem 3 chances de acertar uma ou mais bolinhas com adesivo prata na caixa de acrílico com a abertura no topo.
[samba id="db40b9133d3edd278de94b3991e4d107/77253ddadebd6091fc01be59cd2a6a57"]A metodologia
O quarto Marco de Sucesso da Metodologia Máquina de Crescimento se chama Primeiras Vendas. Suas métricas são:
- Identificar 3 Leads qualificados ou 3 oportunidades (bolinhas de ping pong cor prata);
- Marcar, no mínimo, 1 venda decorrente do Inbound (acertar a caixa de acrílico)
Extra: o famoso bigode do Mario
Você sabia que o bigode do Mario não estava planejado? Pois é. A ideia inicial era que o personagem tivesse um rosto todo “lisinho”, mas como nos 80 os jogos eram desenhados em pixels o designers do game não conseguiam desenhar uma boca para ele. Assim, a saída foi desenhar o tão famoso bigode.
Os idealizadores do jogo tiveram muita resiliência, ein? E isso vai ser demandado de você no trabalho de Inbound. Nem tudo sairá conforme planejado e ideal. Mas a criatividade será fundamental para chegar em uma solução e que pode ser ainda melhor que a original.
Bem mais legal o Mario com bigode! 
E aí, curtiu o jogo? Sinta-se em casa, pegue seu controle de video game e compartilhe comigo nos comentários outras formas didáticas para se aprender Inbound e a metodologia Máquina de Crescimento.
