O WhatsApp já faz parte do dia a dia do seu negócio? Parabéns, você está seguindo uma tendência consolidada também entre as empresas brasileiras que marcam presença no aplicativo de mensagem que domina a preferência do público quando o assunto é rede social.
Porém, para que a estratégia de uso do WhatsApp funcione com eficiência, cuide de todos os detalhes. Todos, mesmo! Inclusive enviar uma mensagem de agradecimento ao cliente.
“Mas por quê?”, você pode perguntar.
Simples: agradecer aos clientes é uma prática essencial para qualquer negócio.
Uma mensagem de agradecimento pode fortalecer o relacionamento, demonstrar interesse e incentivar a lealdade à marca. No ambiente digital, especialmente no WhatsApp, essas mensagens podem ser ainda mais impactantes por causa da interação pessoal e imediata.
Ou seja, é uma expressão de gratidão dirigida a um cliente que pode ser enviada após uma compra, como resposta a um feedback ou em qualquer momento (datas especiais, aniversário, etc.).
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>> Leia também: Mensagem para clientes: 40 sugestões para você usar no WhatsApp da sua empresa
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Características de uma mensagem de agradecimento
Enviar uma mensagem de agradecimento ao cliente pelo WhatsApp gera diferentes benefícios para uma empresa, entre os quais:
- Melhorar a satisfação do cliente;
- Aumentar a retenção;
- Promover a lealdade à marca;
- Incentivar os clientes a fazerem mais compras;
- Incentivar a recomendação da empresa.
Para que ajude a alcançar os benefícios acima, uma boa mensagem de agradecimento no WhatsApp deve ter como características principais:
- Ser sincera;
- Personalizada;
- Clara, concisa e direta ao ponto;
- Expressar genuinamente a gratidão da sua empresa;
- Ser específica sobre o motivo do agradecimento.
Convencido de que precisa adotar a mensagem de agradecimento à rotina de uso do WhatsApp? E seus problemas acabaram se falta inspiração para saber o que dizer! Listamos, a seguir, 40 exemplos de mensagens de agradecimento que você pode enviar aos seus clientes pelo WhatsApp.
E se você quiser saber mais sobre como melhorar as suas conversas no WhatsApp e outros canais de Marketing e Vendas Conversacionais, assista ao webinar abaixo com especialistas da RD Station e empresas parceiras:
>> Leia mais: Tudo sobre WhatsApp: fique por dentro do aplicativo mais usado pelos brasileiros
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40 exemplos de mensagens de agradecimento no WhatsApp
1. “Obrigado pela sua compra! Esperamos que você goste do produto. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição.”
2. “Agradecemos por escolher nossa empresa. Sua satisfação é nossa prioridade.”
3. “Obrigado por ser um cliente fiel. Valorizamos muito a sua confiança em nossa empresa.”
4. “Agradecemos o seu feedback. Ele nos ajuda a melhorar e a oferecer um serviço melhor.”
5. “Obrigado por fazer parte da nossa comunidade. Apreciamos o seu apoio contínuo.”
6. “Agradecemos a sua preferência. Estamos sempre prontos para atendê-lo.”
7. “Obrigado por nos recomendar. Sua opinião é muito importante para nós.”
8. “Agradecemos a sua paciência e compreensão. Estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.”
9. “Obrigado por nos dar a oportunidade de servir você. Esperamos superar suas expectativas.”
10. “Agradecemos a sua lealdade e apoio contínuo. Estamos ansiosos para atendê-lo novamente.”
11. “Obrigado por nos permitir fazer parte da sua jornada. Estamos aqui para o que precisar.”
12. “Agradecemos por nos escolher para atender às suas necessidades. Sua satisfação é nosso maior prêmio.”
13. “Obrigado por confiar em nós. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível.”
14. “Agradecemos por nos permitir atendê-lo. Sua opinião é muito importante para nós.”
15. “Obrigado por ser um cliente tão valioso. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo.”
16. “Agradecemos por fazer parte da nossa história. Sua lealdade é muito apreciada.”
17. “Obrigado por nos dar a oportunidade de crescer com você. Valorizamos muito a sua parceria.”
18. “Agradecemos por nos ajudar a melhorar. Seu feedback é fundamental para o nosso sucesso.”
19. “Obrigado por nos escolher. Estamos sempre buscando maneiras de atendê-lo melhor.”
20. “Agradecemos por nos permitir fazer a diferença. Sua satisfação é nossa maior recompensa.”
21. “Obrigado por nos ajudar a alcançar nossos objetivos. Seu apoio é inestimável.”
22. “Agradecemos por ser um cliente tão maravilhoso. Sua confiança em nós é muito apreciada.”
23. “Obrigado por nos permitir fazer parte do seu sucesso. Estamos aqui para apoiá-lo sempre que precisar.”
24. “Agradecemos por nos ajudar a crescer. Sua lealdade é a chave para o nosso sucesso.”
25. “Obrigado por acreditar em nós. Estamos comprometidos em atender às suas expectativas.”
26. “Agradecemos por nos permitir atendê-lo. Sua satisfação é nossa maior prioridade.”
27. “Obrigado por nos escolher. Estamos sempre buscando maneiras de superar suas expectativas.”
28. “Agradecemos por nos ajudar a melhorar. Seu feedback é essencial para o nosso crescimento.”
29. “Obrigado por ser um cliente tão incrível. Sua confiança em nós é muito valorizada.”
30. “Agradecemos por nos permitir fazer a diferença. Sua satisfação é nosso maior objetivo.”
31. “Obrigado por nos ajudar a alcançar nossas metas. Seu apoio é fundamental para o nosso sucesso.”
32. “Agradecemos por ser um cliente tão especial. Sua lealdade é muito apreciada.”
33. “Obrigado por nos permitir fazer parte da sua história. Estamos aqui para apoiá-lo em cada passo.”
34. “Agradecemos por nos ajudar a crescer. Sua confiança em nós é a chave para o nosso sucesso.”
35. “Obrigado por acreditar em nós. Estamos comprometidos em superar suas expectativas.”
36. “Agradecemos por nos permitir atendê-lo. Sua satisfação é nossa maior recompensa.”
37. “Obrigado por nos escolher. Estamos sempre buscando maneiras de atendê-lo melhor.”
38. “Agradecemos por nos ajudar a melhorar. Seu feedback é essencial para o nosso desenvolvimento.”
39. “Obrigado por ser um cliente tão valioso. Sua confiança em nós é muito valorizada.”
40. “Agradecemos por nos permitir fazer a diferença. Sua satisfação é nosso maior objetivo.”
>> Leia mais: Como criar link do WhatsApp para colocar no site e redes sociais
Procurando uma plataforma de atendimento via WhatsApp?
Como você leu no começo do texto, é preciso pensar em todos os detalhes para que o uso do WhatsApp seja eficiente na gestão do seu negócio.
E além de pensar e adorar o envio de mensagens de agradecimento, você pode também buscar uma plataforma que agilize a gestão de atendimento pelo aplicativo de mensagem. Uma das soluções para isso é o RD Station Conversas.
O que é e como funciona o RD Station Conversas
O RD Station Conversas é uma plataforma de atendimento digital que permite automatizar e centralizar suas conversas com os clientes pelo WhatsApp. Com ela, a empresa consegue reduzir o tempo de espera, melhorar a experiência do cliente e gerar mais conversões qualificadas.
Ela também permite criar chatbots e fluxos de mensagens automatizadas para que você garanta atendimento 24 horas nos 7 dias da semana. Com a inteligência artificial própria, o atendimento fica mais humanizado.
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