Crea flujos de automatización basados en el comportamiento de tus visitantes y ten la autonomía para crear estrategias multicanal mediante el envío de correos electrónicos y mensajes de WhatsApp personalizados, todo con el apoyo que necesitas en RD Station.
Las nuevas funciones que hemos dispuesto para tí te permitirán crear estrategias multicanal de una manera sencilla, manteniendo a tus clientes comprometidos y aumentando los ingresos de tu comercio electrónico.
¡Importante! Las funciones que conocerás en este Blog están en desarrollo para el mercado específico de Ecommerce con Shopify, por lo que no están habilitadas para todas las cuentas de RD Station y pueden cambiar.
¿Todavía tiene dudas sobre la importancia de invertir en una jornada de relacionamiento constante y cómo esto puede contribuir al crecimiento de tu comercio electrónico?
Apuesto a que ya sabes sobre la importancia de que aumente la visibilidad y el conocimiento de tu marca.
Pero, ¿sabías que estar presente durante el proceso de compra de tus clientes potenciales también es muy importante?
Las comunicaciones específicas, el contenido promocional, el uso de cupones de descuento o las altas inversiones en medios son acciones que dan resultados, pero a largo plazo pueden saturar tu base de clientes potenciales y no será eficiente para tu Empresa.
Por eso, te presentamos una nueva forma de comercializar, que atraerá clientes valiosos a tu empresa y que tendrá un impacto positivo en las metas y objetivos de tu e-commerce. Sé un agente de cambio, deja de ser rehén de los medios de pago tercerizados o de las agresivas subastas de paid media.
El secreto está en invertir en una relación directa con tu base de contactos, captar a tus visitantes y convertirlos en clientes.
Pero, ¿sabes cómo hacerlo?
Con un recorrido de relacionamiento, permites que tu marca esté presente en todas las etapas del proceso de compra, desde el descubrimiento de la necesidad hasta la posventa. Se trata de marketing de atracción o de inbound marketing, que permiten a las marcas establecer autoridad y confianza con su público objetivo, lo que a su vez conduce a relaciones más sólidas y duraderas.
¿Cómo RD Station puede ayudar en tu Ecommerce?
Sabemos que la mayoría de las empresas de comercio electrónico tienen desafíos similares en lo que respecta al marketing, como: convertir los carritos abandonados, aumentar las tasas de conversión, aumentar la base de clientes potenciales, fomentar la recompra y reducir la inversión en medios de pago. Probablemente uno o todos estos desafíos sean parte de tu ecommerce, ¿verdad?
Con base en esto, desarrollamos funciones que te permitirán cumplir tus objetivos de ventas de comercio electrónico mediante la creación de relaciones con tus visitantes, clientes potenciales y clientes:
– Soluciones de segmentación, con campañas más asertivas, utilizando criterios como un carrito abandonado;
– Medición de los resultados, comprendiendo la contribución que tienen las campañas de marketing en la generación de ingresos;
– Autoridad de marca, volviéndose relevante para el mercado al proporcionar contenido interesante y optimizado;
– Flujos de automatización, combinados con la segmentación asertiva, que convierten 5 veces más que las campañas esporádicas de marketing por correo electrónico.
Detalles de RD Station para Ecommerce
💡 Nuevo Menú
Un menú más intuitivo centrado en las necesidades diarias del comercio electrónico. El objetivo es hacer que tu interacción con la plataforma sea fácil y sencilla, dejando las funciones principales en el menú, sin la molestia de «buscar».
– Pestaña de contactos: aquí puedes acceder y administrar su base de clientes potenciales;
– Generar leads: empiezas a crear campañas de marketing, con el objetivo de generar nuevos contactos;
– Campañas: con los clientes potenciales creados, en las campañas el objetivo será mantener la relación;
– Productos: aquí puedes acceder a tus productos y, cuando se integren con Shopify, subir otros nuevos artículos;
– Informes: te permite generar informes, medir los resultados y analizar tu estrategia de marketing.
📈 NUEVO TABLERO
Cuando ingreses a la plataforma de marketing para comercio electrónico de RD Station (versión beta), la primera pantalla que aparecerá será el nuevo panel de comercio electrónico, donde podrás ver las principales métricas del negocio: ingresos totales, ingresos generados con RD Station (que son las acciones creadas y ejecutadas dentro de la plataforma), pedidos totales y ticket promedio.
🖥️ CATÁLOGO DE PRODUCTOS
Si tienes tu tienda en Shopify, con esta funcionalidad puedes sincronizar tu catálogo de productos en RD Station para Marketing en Ecommerce. Esta nueva función te permite agregar tus productos, de manera simple y rápida, dentro de las campañas de email marketing.
👕 PRODUCTOS PARA EMAIL MARKETING
Para complementar el nuevo catálogo de productos, ahora es posible añadir fácilmente productos a las campañas de marketing por correo electrónico.
📍 NUEVOS EVENTOS DE SEGMENTACIÓN
Se publicaron y actualizaron los eventos de integración:
Con Shopify: pedido realizado, pedido pagado, pedido cancelado, pedido reembolsado, pedido enviado, pedido enviado, pedido entregado, proceso de pago iniciado y carrito abandonado
Además, después de seleccionar el evento, también es posible aplicar diferentes filtros como: fecha, número de artículos, ciudad, importe total, etc.
¿Qué será posible hacer?
Envía comunicaciones, como un correo electrónico, para recuperar clientes potenciales cuando haya un carrito abandonado o para sugerir un producto complementario al que se compró. Por supuesto, puedes automatizar todo este proceso, a través de flujos que también se vuelven más ricos y asertivos con estos nuevos eventos.
🏷️ ETIQUETAS DE SHOPIFY
La segmentación de las campañas de marketing es fundamental para lograr un mayor retorno de la inversión. Al dirigir tus mensajes a grupos específicos de personas que tienen más probabilidades de estar interesadas en tus productos o servicios, aumentas las posibilidades de conversión.
Si tienes la integración de Shopify con RD Station para Marketing, todas las segmentaciones creadas, siempre que estén correctamente etiquetadas, migrarán a RD Station, lo que significa que puedes crear campañas mucho más específicas y asertivas.
Próximos pasos…
Un spoiler de lo que vamos a tener en RD Station para Marketing en comercio electrónico:
- Carga del catálogo de productos mediante xml;
- Nuevas plantillas de correo electrónico, páginas de destino y ventanas emergentes;
- Flujos de automatización preparados previamente;
Entonces, ¿te han gustado las novedades que tenemos en Ecommerce?
Queremos que replantees la forma de hacer marketing con tu Ecommerce. Así que RD Station Marketing para comercio electrónico aparece con el propósito de mostrarte nuevos caminos en el marketing digital para que puedas cumplir tus objetivos de ventas, transformar a los visitantes en clientes, convertir más, aumentar las compras repetidas y tener una operación rentable y eficiente a largo plazo. Ve más allá de los medios de pago.
Sigue pendiente, pues publicaremos una serie de novedades centradas en este segmento. Permanece al pendiente de nuestro Blog.
Importante: RD Station para Marketing en Ecommerce está en fase beta en los planes Pro. Recuerda que estamos en constante evolución y la disponibilidad de recursos puede cambiar.
¿Aún no eres cliente y quieres saber más sobre la plataforma? Haz clic aquí
¡Hasta la próxima!
